这些商界女强人在疫情特殊时期是如何发挥自身领导力的？

推荐理由：妇女节到来之际，聊聊商场上的知名女性。

恰逢2020年疫情期间，3.8女性节来临之际，亿欧采访了14位女性，看看她们是如何成长和思考的。

来源：亿欧网
文丨林燃
采访丨林燃、曹玥、肖玲燕
童慧光、冀玉洁、孟晓慧

与病毒抗争，直面人间悲欢生死的女性，与男性之间没有任何不同。

创业的道路上，为用户与消费者提供他们所需要的商品和服务，女性们要付出努力，与男性也没有任何区别。

一切都如此特殊的2020年，女性的能力与责任被更加深刻的体现出来。当她们也做到了男性可以做到的事情，体现出了同样的坚韧与担当，她们的性别特征就不再被看重。

取而代之的，是发自每个人心底的敬佩与认同。

责任使然

大年二十八，看着武汉不断冒出的疑似病例数据，在线医疗问诊平台春雨医生CEO王羽潇敏锐感受到了这次疫情的特殊性。

两天之内，春雨义诊项目上线。主要的工作包括了运营医生端的时间、联动1200家企业参与义诊联盟、审查和报备与公益基金的合作、协调线下100多家健康小站的医疗资源、赠予医生保障更完善的商业保险……截至目前，春雨一共调动全国范围内19,000多名医生，累计完成约240多万的义诊量。

春雨医生创始人张锐逝世后，王羽潇从丈夫肩上抗下了这份责任。谈到这一段，王羽潇形容：“这份责任很重，这份责任也很轻。”

责任很轻，在于女性身上那种特有的适应能力。王羽潇做过央视记者，进入过体制内航天系统工作，尝试过几次跨行。接任春雨医生CEO后的6个月，王羽潇带领团队完成了这次疫情大考，交出了令人刮目相看的答卷。

重则来自于医疗行业不一样的严肃感和沉重感。“春雨医生承载了创始人一生的梦想，也承载了所有春雨员工多个家庭的共同梦想”，王羽潇说，“让一个有美好初心的公司，有一个美好的未来，这是一件值得做的事。”

大部分创业者走到今天，身上背负的责任，往往是前进的动力。

大年初二，跨境电商平台洋码头的联合创始人蔡华，放弃了休息。收到了上海市副市长组织电商公司开会的紧急命令后，洋码头调集全球范围内的防疫物资，制定了进口千万口罩进中国的计划，目前该计划已超额完成。

大年初三，社区团购平台食享会，联合创始人刘晨和团队，看到武汉越来越危机的状况，食享会重启了武汉的运营，成为当地最早营业的团购公司之一。

在武汉人人自危的情况下，开团首日有20位团长加入供应，而这些团长都是女性。“她们做出这一决定很不容易。这些团长更简单的想法是，帮助身边的武汉人”。在武汉仅10名正式员工的共同努力下，食享会武汉二月份的GMV较一月增长了16倍。

不过，餐饮行业在这次疫情中经历了震荡。众多餐饮门店，纷纷上线外卖和零售业务。茶饮品牌奈雪的茶，推出“无接触服务”，目前小程序订单量占比环比提升近50%。这一数据也让创始人彭心重新思考堂食、外带、外卖、零售四种产品结构和盈利模型，重新进行资源配置。

而此次疫情突发，鲜花行业受到重创。面对滞销严重的现状，鲜花电商花点时间在天猫聚划算、微信公众号发起“买花助农战疫”的活动。在创始人朱月怡和团队的共同努力下，帮助了超过1000个农户，将鲜花送到了超过20万用户的手中。

女性领导的新经济

2003年，薇娅刚到北京，和当时还是男朋友的海锋在北京动物园服装批发市场开了一家6平方米的女装店。不到三个月，就成为了周围档口生意最好的店铺。而如今的薇娅，借助互联网的力量，双十一当天的引导成交额达到了30多亿元，成为当之无愧的淘宝第一主播。

大年初一，薇娅专门做了一场公益直播跟粉丝普及防疫知识。到初七正式开始上班。坚持、努力、勤奋、拼命的品质促使她走到今天。

在薇娅的感召下，无数百货商场的柜姐、服装批发档口的老板、私营服装小店的老板娘……更多零售的“最小单元”，不需要学习复杂的商家运营，打开摄像头，开始学会用“更简单”的方式触网。

薇娅作为个体，她引领了直播电商行业的飞速发展。

而疫情期间，另一位女性创业者，悦刻电子烟创始人汪莹，遇到不小困难。2019年下半年，电子烟全球震荡，中国电子烟被一纸禁令暂停了所有网络销售渠道。而今年年初，休闲型消费场所的全面停业，使线下零售渠道也基本停摆。

汪莹毕业于哥伦比亚大学MBA，曾任职优步中国市场的负责人。她打造的RELX悦刻是中国电子烟行业里，估值最高的品牌。在一个以男性消费者为主的市场，女性创业者闯出“半边天”，汪莹做了一件很cool的事。

根据《2019胡润女富豪榜》，全球前10名白手起家的最成功的女企业家中，有7位都是中国人。此前，白手起家的女企业家主要来自传统行业，今年新兴产业的女企业家也逐渐走上舞台。

在以第一、第二产业主导的时代，女性要比男性“更男性”、“雌雄同体”才能造就管理的权威，代表人物如董明珠女士。而互联网的发展，更见证了一大批中国女性企业家的崛起。

而在夫妻共同创业中，女性甚至充当了项目奠基人的重要角色，如马云之妻张瑛、李国庆之妻俞渝、李彦宏之妻马东敏、王兴之妻郭万怀。她们与丈夫成就，是如此紧密相连。

如今普通的各行各业，特别是美妆个护、服装、母婴、直播、娱乐等领域，女性的感性和分享意识，更容易影响他人，更容易发挥性别优势。

当李子柒成为YouTube中国文化输出的第一大IP，薇娅成为中国工厂翘首以盼的代言人，主播Miss成为电竞直播行业的领路人，她们都成为了新经济中女性力量的最佳代表。


榜样的力量

但少数成功者之外的女性，面对的真相依然残酷。职场中，女性承受了比男性更大的压力。

北大国发院教授陈春花认为，在社会角色里，女性更多承担了家庭的分工。而回到工作岗位中，在承担责任时，却并没有性别之分，甚至女性必须比男性更加努力才能达到男性一样的社会地位。

“这个努力程度至少要多付出三倍”，智能零售设备+SAAS平台服务商，甘来科技创始人铉伟英认为。

“走上了创业这条路，个人的兴趣是不足以驱动的。创始人最后都是为团队、投资人、家人、为所有人的努力负责。不进则退，其实就是责任与大爱在驱使着你每天往前跑。”

女性处理家庭和工作的精力分配？这是一个老生常谈的问题，而只要谈分配，就意味着在内心有所区分。

依然不少女性创始人困惑，有孩子以后，会不会分配给家庭的精力太少？

知识服务平台得到App CEO李天田在跨年演讲中表示，“不要辜负这个时代给女性的机会”，不同于很多因孩子而放弃工作的女性，事业与兴趣显然是她心目中更重要的事情。

“在孩子漫长的一生中，他们都非常需要一个有趣、聪明、受人尊重的母亲作为女性的榜样。甚至在我们离开人世之后，他们仍然需要他们心目中那个很酷很有力量的母亲，作为他们的指引。”

这更关乎于态度，而非精力的分配。

以坚韧与优雅之心去创业和工作的每个女性，都会成为自己孩子心中那个最好的榜样。


采访实录

恰逢2020年疫情期间，3.8女性节来临之际，亿欧采访了14位女性，看看她们是如何成长和思考的，源自于女性的乐于分享的精神，源于她们希望通过一己之力为女性发声，她们分享了宝贵的人生经验。

关于对话的完整版以及关于她们对公司层面的思考，可以扫描二维码阅读。希望这些文字对你亦有收获。

今日资本创始合伙人 徐新

1、亿欧：2003年非典时期，你正在做什么？

徐新：2003年那个时候我在霸菱做投资。我们家老大刚出生，我们又正好在搬家, 儿子一出生就戴了口罩，所以那段时间还挺担心小孩子安全的，一般不出门，大部分时间都待在家，除了看孩子之外就是大量的阅读。

后来，还发生了一件尴尬的事。当时我记得去纽约出差，我特意给一个朋友带了礼物，然后我朋友她妈妈不让她来见我，因为我刚从香港过来。后来我就把礼物留在她公司前台，就走了。因为那时候大家还真挺紧张的。可能你会开始思考，在面对生命的危险的时候，什么东西是最重要的。

2、亿欧：你认为你身上什么样的品质驱使你走到今天？

徐新：我觉得我蛮专注的，就是一根筋、挺执着。我做了20多年投资，只投消费互联网、消费品品牌、零售连锁店，其他都不投。这个其实不容易的，因为诱惑挺多。还有，我的好奇心特别强，喜欢刨根问底。做投资本身就是一个寻找真理的过程，极大地满足了我的好奇心，我特别喜欢我的工作。

另外，我们还是相对 discipline，比较有纪律性。纪律性说起来容易，做起来挺难的。我是巴菲特忠实的信徒，巴菲特说的事情其实挺简单，投资就是你找了一个伟大的公司，然后长期持有就好了。

但就这个事情大部分人都做不到，其实很多投资人都投到了跟巴菲特一样的公司，但是赚钱就没他多，因为有的人持有不久，他总是想干这个干那个，没有耐心，想很快赚到钱。下单太多，可能最后投了一堆普通的公司，还把时间都消耗了，也学不到任何东西。

做投资很多时候是赚的是反人性的钱。这说起来容易，最后都是性格。我觉得我还做得不是特别好，我也还在修炼。

我经常读巴菲特的年报，这次疫情在家，我把巴菲特从65年到现在的年报又读了一遍。我还写笔记，就感觉特别有收获，他怎么这么厉害。他20岁的时候就明白了复利增长的力量 (power of compounding)，所以他一生活得非常淡定。他很知道自己想要什么，也不着急，不着慌，特别好的状态。

3、亿欧：你觉得对这个时代赋予了女性哪些机会？

徐新：中国有个特点，我们从小长大，父母都是在工作，然后妇女能顶半边天，好像从小在我们骨子里就是这样的。这个时代赋予给女性的机会，跟男性其实是一样的，只不过女性她有多种选择权。

在人生的马拉松长跑过程中，很多人慢慢离开了跑道，有其他的选择。比如选择去结婚、嫁人、男主外女主内。等有了孩子，她把精力都放在孩子身上。或者说她其实有很多，退出的机会。我不认为，这样的机会不好，每个人都有不一样的快乐。有的人觉得，在家主内让她更幸福、更开心，也是对的。到最后你会发现，跑的人越来越少了。很多人到了我这个年龄，我的同学都在谈退休什么的，我一点都不想退休，我干得开心的。我觉得我可以干到 80 岁、90 岁。巴菲特都快 90 了，他干得还挺嗨。每天都踏着舞步去上班，这才是我想要的生活。

4、亿欧：社会还是给女性很多压力的，女性她要做得和男性一样好，她其实要付出更多的精力。

徐新：是的。比如你事业做得还可以，你照样还是要管孩子，对吧？女性容易焦虑。平衡还是蛮难的，我也在尽量努力。只能说，在关键的时候，抓重点。比如现在孩子在叛逆期，其实我也不知道答案是什么，我也时常要学习，看看书，请教一下朋友。我也不知道答案，每个人的性格是不一样的。所以女的能把事业干好，都很厉害。因为她付出的更多，她内心更强大。

5、亿欧：你有想过，比如说，非要取得事业的成功，然后家庭就可以不管的想法吗？

徐新：从来没有。我不是一个功利性特别强的人，我就是纯粹是因为喜欢做自己喜欢的事情，我很喜欢做现在的事情。而且做着做着，就尝到了甜头，就有了自信了，就进入一个良性循环。因为我做着自己热爱的事情，业绩还不错，每天跟自己喜欢的创业者打交道，每天都在学习进步，我的好奇心得到极大的满足，也有一点成就感，所以就一直就这么做下来了。没有想过，我要特别追求什么。

时间的积累，经验、知识的积累，然后又比较专注，干得时间长。我从1995年开始做投资，到现在 25 年了。真正在一个行业做 25 年的人，其实也不多。我并没有特别要出名、要赚大钱的想法，好像财富是一个自然的结果。

6、亿欧：女性的领导力应该如何去历练？

徐新：我不是一个领导力特别强的人。我不是很喜欢管人，我也不太会管人，所以做投资的好处就是你不需要管别人。投资人，会有合伙人讨论的决策机制，但基本上都是独立思考、独立决策，他并不需要管理很多人。巴菲特芒格，都是自己思考自己决策的。

7、亿欧：你看到的创业者里，女性领导力比较强的人，身上都有什么样的特质？

徐新：不完全是女性，好的创业者，他都有个特质，他有比较强的洞察力，能够看到别人看不到的东西，我觉得这是创业者最核心的能力。其实条条大道通罗马，每个人不同的性格，他都可以达到成功的彼岸。但是你要我分析这件事，还是洞察力还蛮重要的。我以前一直喜欢称之为杀手的直觉。就他们对事物的直觉是很好，他能够预先感知，或者是提前感知，或者看得更深刻，或者看得更远，这种洞察力是比常人更强的。

因为创始人，都是在创造一个新的东西，构建一个新的秩序。这帮人的特质就是，他有很强的洞察力。这个能力是不分男女的。不能说，你是女的就是有优势或者有劣势。在创业机会上男女是平等的。

8、亿欧：最后一个问题，你想对女性创业者说些什么？

徐新：做你热爱的事情，坚持就好了。

淘宝第一主播 薇娅 Viya

1、2003年非典时期薇娅正在做什么？是什么力量驱使你走到今天？

薇娅：2003年我刚到北京，和当时还是男朋友的海锋在北京动物园服装批发市场开了一家6平方米的女装店，三个月不到我们就成为了周围档口生意最好的店铺。我能走到今天，除了自身的坚持之外，离不开家人的支持和粉丝的信任。还有对这份工作、这个行业的热爱、责任感，还有坚持。

首先，淘宝主播是我非常有兴趣、并且热爱的工作，我过去的工作经验，不管是开线下服装店、做艺人，做电商，都对现在的工作很有帮助。然后就是责任感，把粉丝的需求、感受体验始终放在第一位。然后每次当我得到粉丝们的肯定和业界的肯定的时候，都会让我更加坚定我现在的这个方向，这个事情是对的，要坚持下去。

2、这个时代赋予了女性哪些机会？

薇娅：这个时代赋予了女性平等、独立的机会，也涌现出了一大批优秀的创业女性和职业女精英，因为在这个充满机遇的大环境中，不论是男性还是女性，只要敢于和乐于展现自己的才华，机会就在那里等你。

3、想对，跟随着你进入直播电商行业的女性从业者说些什么？

薇娅：作为一名电商主播，最重要的就是把粉丝和粉丝的需求、感受放在第一位，保持对这个行业、这份工作的责任感、敬畏心，不断地为粉丝寻找更好的商品，保证商品的品质包括到售后的处理，满足粉丝的需要，这也是我一直坚持的。

奈雪的茶创始人 彭心

1、2003年非典时期你在做什么事业？

彭心：记得2003年非典的时候，我还是一名中学生。对非典最初的记忆，是学校加强了每日消毒，每天上学进校门都要测体温。那个年代，网络还不像现在这么发达，人们的医学常识也没有现在多，当时民间流行的防疫方法是喝板蓝根、金银花，在家里熏醋。在我记忆里，抗击非典疫情那会，小区里、楼道里、学校里，到处飘散着消毒液和醋混合的气味。

17年后， 我已经是奈雪的茶1万4千名员工的大家长，应该肩负起应有的社会责任。比如此前我们组织了员工将部分口罩等防护用品，还有软欧包、牛奶、水果等食品直接送到了武汉、深圳、上海、南京、杭州、广州等地的一线医护人员手中。我希望能尽自己的绵薄之力，为坚守一线的医护人员尽可能地提供援助。

2、你认为女性管理者相对于男性管理者，有哪些优势？

彭心：我认为女性管理者的优势是具备天然的亲和力、沟通能力和细腻的洞察力。比如团队管理的核心就是管人，对员工的关注和关爱在团队中越来越重要，而这正是女性的优势。擅长沟通、懂得发挥每个员工的优势非常重要，这样才能把组织的力量发挥到极致。

另外在创业过程中，女性细腻的洞察力也很重要。我们都常说现在是消费体验时代，顾客追求好的消费体验。

我记得在刚开始创业时，为了优化女性顾客喝茶的体验，我以自己的手握尺寸开模生产了“奈雪瘦高杯”，现在整个行业很多品牌都在用。又比如说奈雪门店的设计，就是从我自己与朋友喝下午茶的感受中受到启发，希望通过柔和的灯光、舒适宽敞的环境给到顾客满意的消费体验。这些都是我从一个女性洞察和体验角度出发，事实证明也获得了消费者的认可。

3、这个时代赋予了女性哪些机会？

彭心：随着社会发展，越来越多的女性开始创业，这是时代赋予女性的机会。但其实在创业和领导团队的时候，并不存在“性别”之分，男性领导者和女性领导者都必须承担企业发展的使命与责任。我一直认为女性也应该一样地行动、一样地承担社会责任，这也是对于这个时代最好的回馈。

4、想对你的女性员工们说些什么？

彭心：我要感谢所有员工对我的信任和支持，也要感谢女性员工们为家庭和为社会的付出，更要感谢他们的家人在背后默默地支持。

我希望每一位有理想的女性伙伴都能够勇敢去追求梦想，并实现他们想要的人生。

春雨医生CEO 王羽潇

1、2003年非典期间，你当时在做什么样的工作？

王羽潇：2003年我在上大三。我们新闻学院的大三是实习年，我找了两份工作。白天在西门子医疗实习，晚上在中央电视台晚间新闻栏目组，担任新闻编导。

2003年是央视新闻频道组建的一年，也发生两件大事。一件大事是伊拉克战争，还有一个就是非典。那真是跌宕起伏的一年。我白天在西门子医疗特别忙碌，因为我们有大量的呼吸机需要支持到医院。晚上的时候，我工作在非典报道播出的第一线，能够看到来全国抗击非典的最新的信息。这是难忘的一年，这段经历给我带来了两方面的影响：

第一方面的影响就是心智方面。2003年的时候我年纪还小，其实我很紧张，也很恐惧的。一度也想不要实习了，要不要买票回家待着。但是后来，我身边的同事，不光是我们西门子医疗的同事、央视的非典报道的记者编辑，还有医院里那些乐观的患者、坚守一线去治疗的医生护士，都给我留下非常大的能量冲击。所以我最后没选择做一个逃兵。我的这两份实习工作，尤其是抗非典的前线工作，极大影响了我后来的一些人生选择。

第二个影响就是对疫情的判断。当这次新冠病毒刚刚开始出现在零星报道中的时候，其实我是非常敏感地感觉到它是不一样的，所以我们春雨也能够准确去预判疫情会经历的四个传播环节：初期的信息传播、疫情期间服务、消退期、疫情后时代。

2、你觉得这个时代赋予了女性哪些机会？

王羽潇：时代赋予了女性有更多选择的机会，这是时代的进步。虽然，这个社会仍然存在非常多的不平等，而这种不平等往往是隐性的、看不见的。但是不可否认，我们与30年前或者50年相比，今天的中国女性获得了更多可以自由选择自己想要生命状态的机会。

不管你是上班，还是做一个家庭主妇、一个母亲、一个妻子，或者选择一份自由职业，我觉得都好。选择多比选择少要好、要公平。让女性有更多的选择，这是一个社会进步的表现，我们女性也可以去尝试更多新鲜的体验，在这个过程之中，去收获一段不一样的人生。此外，这种体验它是可以传递的。因为女性还有一个能力，就是生育，母亲她会把她对世界的体验、记忆、美好传递给下一代，传递给未来，这是母性的力量。

但是选择更多，不一定意味着幸福更多，所以我们仍然会有迷惑，我们仍然会有迷茫。女性跟男性有非常大的不一样，女性的情感会更加的复杂而细腻。男性可能更加直接，比如说事业成功可能是很多男性的第一目标。但是对于女性往往不是这样的。平衡是另外一门女性需要去修炼的功课。

3、亿欧：你想对春雨医生平台的女性员工说些什么？

王羽潇：我们春雨平台，不光有女性员工、还有非常多的女性医生、女性用户。

所以我想从三个维度来说。首先对我们自己春雨平台的女性员工来说，我真的觉得她们都非常的了不起。整个春节，她们比平时还要忙碌。其实她们还是母亲、是妻子，但是在这样的疫情之下，她们很多人放弃了自己的欢愉时间，把时间和精力投入到了平台义诊，去为中国尽一份心。她们是看不到的幕后英雄。而且因为她们有很多女性特有的温柔坚韧，化解了很多矛盾，解决了非常多的焦虑，这个是女性的独特力量。

比如我们的客服部门负责人是一位女士，她也是一个母亲。客服是一定会接到非常多的负面情绪的电话和投诉的，但是女性力量的确是化解负面情绪、解决冲突、传递爱和温暖的最好方式。这个世界其实情绪的伤害是非常大的。但是因为它是隐性的，我们往往看不到。它不像是一个爆炸或者是一场病毒，能看到实质性的危害。而我们的这些女性员工，她们是整个机制运行的润滑剂、缓冲剂和释放剂，她们以女性的力量让齿轮转得更快，转得更好，让世界更加美好。所以我觉得我们女性员工非常了不起。

第二个更加了不起的就是我们平台上的女性医生。很多女医生值守一线、奉献与坚守。疫情中种种感动事迹，也让我更加相信中华民族一定能突破各种困难，屹立世界民族之林。

最后还有我们的女性用户。春雨医生的用户里，女性的占比是超过男性的。大多数女性用户是整个家庭的健康守门人，负责守护全家健康。有的是给自己的孩子在问；有的是在给自己的先生在问，有的是在给自己的父母在问，还有一部分是给自己在问。

她们是家庭里每个成员的健康守护者，她们都很不容易。我相信在这次疫情之中，每一个家庭的女性角色一定也会有很多抗疫故事。我们的平台是一面镜子的，它反射的是整个中国对健康意识的崛起。

悦刻创始人汪莹

1、亿欧：疫情期间，悦刻遇到了哪些挑战？

汪莹：线下零售受到疫情的影响，但比我们预想的情况好。湖北零售门店几乎都关了，2月份除湖北之外，我们的业绩每周逐渐复苏，跟原计划比我们应该完成了二月原计划的75%。我是大年初三从国外出差回来，回来第二天就开始发烧，开始自我隔离，初七我去医院检查，有机会体验到这期间作为一个市民的生活难处。检查后发现不是新冠、也退烧了，一下放心了，初八后可以全身心投入抗疫情工作和公司的正常工作。

我们公司的抗疫情工作，一开始就制定了一个目标：全员0确诊。这是我们开展疫情应对的核心目标。接下来的每一天，都有很多大大小小的决定要做，我们以这个目标为第一目标，指导我们在响应国家要求下，各层决策者都能快速、做出决定。

2、亿欧：什么力量驱使你创业的？

汪莹：我对于解决更多人的生活痛点很有热情。7年前我决定去uber工作，是因为我自己不会开车，那时候在北京生活打车很难，我生活中最大的痛点就是出行，很多其他和我一样的人也是。我看到网约车对解决这个问题很有效，所以我就去加入这个行业了，能让我和很多人生活品质变好。创业做RELX也是一样，能让我和很多烟民的生活品质变好。我喜欢电子烟，就像很多女性喜欢去化妆品、护肤品、服装、旅行一样。

今天是三月八日，所以我想到当时的另一个想法：全世界范围内，企业届核心决策层上女性比例都显著低。作为一个女性，我与其等别人给女性一个公平的事业发展环境，还不如自己创造就业。

3、亿欧：你觉得你身上的有一些怎样的品质，使得你和其他人不同？

汪莹：我确实比较专注。一旦内心有了一种热情和热爱，并因此形成了一个目标之后，我眼里就只有我的目标，没有其他，不断走向自己的目标，也不觉得困难和辛苦。与目标无关的事情都不能分散我的注意力。

4：亿欧：你觉得这个时代赋予了女性哪些机会？

汪莹：这个时代女性的机会就是，罕有人再会要求你必须把贤妻良母作为第一目标了。社会接受女性个人发展的多样性了。女性可以选择专注于自我独立、自我发展、自我成就。

女性具备一些天生的领导力优势，当女性清晰了自己的发展目标，她们会越来越擅长克服性别带来的天然劣势，再发挥好天然优势，那就厉害了。女性发挥更全面影响的世界，会更美好。

5、亿欧：你有没有什么想对悦刻女性员工说的话？

汪莹：让热情和自信成为你的秘方，期待你们成为RELX的明星。希望我们可以在一起多交流女性领导力和事业发展的话题，希望我们可以互为女性人生自我发展的同伴，一起前行。祝愿我们的女生，可以在自己身边找到适合自己的榜样。榜样会激励你、启发你，不管这人是男还是女。希望你们都用于给挑战自己、给自己更高更远的目标，它会带着你去创造和经历无限广阔的风景。

蜜芽创始人兼CEO刘楠

1、2003年非典时期，你正在做什么工作？如何评价自己，是什么力量驱使你走到今天？

刘楠：03年的时候我还一名北京大学新闻学院大一在读生，非典并没有让大学校园沉寂，那个时候，我们通过学校志愿服务等，尽我们所能支持抗击非典的战斗。一路走来并不容易，危机从来不会放过我，我也不会放过一场危机。当你的心态足够强大，艰难就会像是打怪升级，过去了，回头看不必耿耿于怀。

2、疫情对蜜芽的数据，有什么样的影响？

刘楠：疫情期间其实部分经济活动也没有停止，只不过是从线下转到了线上，即使是最传统的企业，也开始考虑拥抱数字化与互联网。对于自带互联网基因的蜜芽来说，我们今年还是会保持稳健的增长。

3、疫情期间，蜜芽在组织和运营上，通过什么样的调整来应对风险？防疫物资的调配有哪些困难？此外，还有哪些问题如何克服的?

刘楠：对内运营上，我们展开了为期四周的在家线上办公，期间我们也不断优化远程办公的细节以确保效率，用数字化的方式让大家的工作变得更高效。而这带了一个非常明显的改变，企业内部信息透明度极大提升，各部门之间的协作和信息同步甚至比在办公室还要高。

在防疫物资供应方面，我们的 “超级工厂”供应链体系发挥了很大的能量，从工厂直接发货给用户，因为供应链最短，所以在疫情下，受到的影响较小，只要快递恢复了，就可以保障物资平稳供应。人力最为吃紧的仓储物流环节，我们与当地邮政企业达成合作，共享仓储空间和一线员工。

4、疫情期间你的工作节奏，有什么不一样吗？

刘楠：疫情期间，我自己也开始写ceo日报，把我每天的工作内容和思考同步给全体总监和副总裁，统一思想的工作反而轻松了。

5、 2020年计划带领公司，完成什么样的目标？你个人的生活目标呢？

刘楠：对我们来讲，每年都在拥抱变化，每年都在调整。而本次疫情也促使我对大健康板块有了很多感同身受的理解。当一切按下暂停键，当生活回归简单，当你每天只能和家人在一起，你会发现生活的本质很简单，食物、水、安全、健康和心理的依托。而扎根于生活基本场景的服务拥有穿越周期的能量，我们今年会加大在大健康板块的品牌布局，前我们已经有新西兰保健品“沛多力”，台湾健康食品“优培农场”两个系列，今年我们会加重这两个品牌在宽度和深度上的布局。

在这样特殊的时期，之于自身我思考最多的是健康，居家办公的这段时间培养了每天运动1小时的习惯，之前以为的不可能，其实很容易变为可能。

6、这个时代赋予了女性哪些机会？

刘楠：在这个智能时代，将固定时间和固定的场所这两个要素打破，工作和组织形式发生变化，比如现在的社交媒体领域、意见领袖领域女性不在少数，女性在事业上升方面将会有更多精彩的表现。女性不需要在已经形成的权利结构里去争取更多，只需要找到女性舒服的方式，尽情绽放。

7、想对蜜芽用户说些什么？

刘楠：谢谢你们的信任与支持，我们一起努力。在这种非常时期，我们更是坚持把服务好用户作为工作的重中之重。我们将从每一笔订单开始，保障用户的消费需求。

得到APP联合创始人兼CEO 李天田

1、2003年非典时期当时你在做什么？你认为你身上的什么样的品质，鼓励你走到今天？

李天田：2003年非典，4月下旬时，我在呼和浩特出差。20多岁的年龄，自有一股勇猛，每天工作排满。直到开始要求隔离之后，闭门读书。一经解封，立即飞去广东接着出差。所以，今天问我对非典的印象，非常模糊。无论身上有什么品质，人都得往前走吧。所以走到今天，跟身上的品质没关系。跟活着的乐趣有关系。

2、 2020年个人的目标

李天田：学一门需要长时间动手、打磨的手艺，作为对自己心性的训练。我的计划是木匠，或者制作立体书。因为疫情，启动时间被迫推迟了，但是最近看了些跟设计、工业设计有关的书，算作在脑子里启动。

3、女性管理者相对于男性管理者，有哪些优势？如何处理家庭和工作的精力分配。

李天田：我觉得这个问题，不存在群体对比的问题，都是个体差异。是一个人和另一个人的差异。如何处理家庭和工作的精力分配？谈分配，就意味着在内心有分别。对我来说，这两个部分的重要性，没有分别。所以，就是把所有要解决、要参与的事情，排到同一张时间表里，把自己的24小时过成一个时间流。根据具体情况的紧急性和必要性，来调整这张时间表。

4、想对你的女性员工们说些什么？

李天田：你们都是我20岁、30岁的时候想成为的那种姑娘。

瑞思教育董事长兼CEO王励弘

1、2003年非典时期你在做什么事业？这次疫情期间你的感触和那个时候最大的不同是什么？

王励弘：角色不同，身上的担子和责任也就不同。非典时期我在摩根大通投资银行做VP，主要帮助企业融资，做并购。那个时候我的身份是一个雇员，我其实并没觉得有特别大的压力，不能出差了，反而觉得正好是一个放松的期间。

这次的疫情很不一样。首先，我成为了一个企业的领导人，身份发生了转变。疫情突然来袭，整个企业从上到下，从员工到业务，我需要思考到底应该怎么办？其实这个时候感觉到的责任重担是很大的，因为任何决策的失误，或者行动的迟缓，都会影响我们整个的业务。这个业务除了4000员工，还有十几万的学生，还有我们的品牌。所以我觉得这次的责任特别的重大。

其次当时作为员工接受的是被动决策，但现在我需要主动做出决策。再次我觉得那时候是个人受到的影响比较大。现在则是整个团队。所以怎样凝聚这个团队，能够让团队有一致的目标特别的重要。

2、女性管理者相对于男性管理者，有哪些优势？

王励弘：第一，其实女性做到高管，往往比同级别的男性要更优秀，因为她要付出更多，她要被更多人认可，需要有更好的业绩，也要有更宽的心胸和更好的领导力，才能坐到那个位置。这是我的看法。我觉得这不叫优势，大部分的真实情况确实是这样。

第二，我觉得女性管理者的同理心会比较强，她们对事物的敏感性比较强，或者是人文关怀可能也更突出一点吧。第三，我觉得大部分女性管理者的沟通能力都比较强，她们也更愿意沟通、善于沟通，同时戒备心和对自己的认知没有那么傲慢高傲，不需要摆架子，也更容易沟通。

3、如何处理好家庭和事业的关系？

王励弘：第一，需要女性有比较清晰的目标感。我要如何计划我的事业，我在家庭中要起到什么作用。比如说我，我觉得关键的时刻要跟小朋友在一起，那他什么时候是关键的时刻，你其实是要有一些判断认知，有一些知识积累的，所以你目标要清楚。

第二，要做好时间分配。比如我定期的还是会跟小朋友们去休假，只要我跟他在一起的时间，我会尽量把工作都放下。

第三，跟小朋友的沟通可以是多种形式，比如我现在虽然不能回家，但我会每天和孩子微信通话。以前有一段我出差多的时候，会给他写信，这样的话，就可以多一些沟通。

第四，我觉得要有一个支持你的“团队”。包括比如说我先生，家里的保姆， 包括我的公公婆婆，包括我父母，还有很多和我一样的职业女性，我觉得这种精神和时间和实质上的帮助都特别重要，所以我觉得要建立一个属于自己的支持系统，这样才能把事业和家庭处理好。

最后，当然选择一个企业和一个事业，最好可以支持你的家庭和事业的平衡，我觉得这也挺重要的。

4、这个时代赋予了女性哪些机会？

王励弘：首先，我确实觉得这是比较开放的一个时代，对于女性独立做自己、以及自我选择都没有那么多的限制，也没有固化女性在事业和家庭中的位置，这肯定是好的。其次，我觉得技术的提升，也使得女性能够更多的有自己的时间和自己的选择权。举个例子，我们做家务肯定是可以比以前节省很多时间。这么多的服务，不管是外卖还是什么，你都可以用，比如IT的技术，可以助力我们在家办公，可以减少很多以前必须的出差，等等。我觉得技术的进步，我们整个时代的开放性，和我们对女性的定位，都使得我们能给女性很多机会。第三，我也觉得现在大部分职业对男女的要求没有特别的性别突出了，这样的工作性质也变得更不挑剔男性女性了，女性可以充分发挥自己的思维能力的长处，而不是体力这种长处。

5、想对女性员工们说些什么？

王励弘：第一，要爱护自己，相信自己。第二，要不断地成长，不断地学习。对自我成长要有规划，不要停止在某个舒服的领域里面。第三，要坚持，不断地挑战自己。因为很多女性到了某个时候就放弃了，我觉得太可惜了。坚持一下，你就能过一个一个的坎儿，未来一定会更好，无论是生活还是工作。

花点时间创始人兼CEO朱月怡

1、2003年非典时期你在做什么事业？什么力量让你到今天。

朱月怡：非典时期还在上学。对世界的好奇，对自我的不断了解和更新，是一直走下去的力量。

2、疫情对鲜花电商行业，对你们公司具体有什么样的影响？

朱月怡：疫情突发，所有的生活方式、关注点都发生了翻天覆地的变化，几乎对所有消费行业都是毁灭性的，包括鲜花。需求锐减，供应瘫痪，收入停滞，都是非常大的影响。但作为一个企业的主心骨、一个行业的引领者，要明白的是：世界残酷而公平，你所遭遇的，所有人都正在遭遇。所以，自怨自艾或者恐慌其实毫无意义。此时此刻，只需要思考的问题是：我们可以做些什么。然后，干就是了。

花点时间在疫情发生的第一时间，首做的动作是“止损”，我们对即将到来的情人节做了最悲观的预测，停掉了广告投放；第二个动作是：不要着急抱怨，细心观察世界的变化，寻找主营业务和外部变化中的交集。

我们在疫情中发现，由于产地和销地的鲜花批发关停，导致鲜花产地遇到了严重的滞销问题。我们第一时间成立了“助农战疫”行动小组，一方面联系滞销问题严重的花农，同时在天猫聚划算、微信公众号等平台上发起“买花助农战疫”活动。疫情当前，“你要成为火，就要拥抱风”，要拿出足够大的决心和资源去完成他。在这场“战疫”中，我们帮助了超过1000个农户，将鲜花送到了超过20万用户手上，也让业务重新开始运转了。

“危中有机”这句话说的容易，做起来难。想到影响很容易，甚至在不用负责任的情况下连预测都不难，但是作为企业——每个成年人生活赖以生存的主体，更重要的是找到可以做什么。很多时候，干就是了。

3、想对你的女性员工们说些什么？

朱月怡：我们的身份是女性，但首先是一个独立的人。在想到所有那些关于女性的“什么可以做，什么不可以”之前，先想一想自己想要成为一个什么样的人。找到自己热爱的事物，在投入中成长，成为一个善良的、自由的、充满热爱的、充满激情的人，找到自己与世界相处的最佳状态。成为一个自己喜欢的人，比成为一个什么样的女性更重要。

甘来科技创始人兼CEO铉伟英

1、疫情期间对你们办公遇到了有什么困难吗？

铉伟英：企业配合国家的政策，保证更多员工的安全是必然的。我们面临的第一个挑战，就是回京隔离遵守政策。如果在家办公提升效率，对协同管理的考验还是很高的。对大家的组织能力，提出更高的要求。我们也给大家进行了预期管理，这个寒冬是客观存在的。

不过，只要团队小伙伴看到业绩的增长，小伙伴们还是很有干劲的，最好的团建是业务成长。

2、公司和个人而言，有什么可以分享的目标吗？

铉伟英：对公司而言，一定是希望继续更好为客户服务，对投资人持续有所交代。疫情让企业对数字化理解的加深，对安全诉求增加。我们希望抓住这波疫情的影响，给行业更好的结局方案，经济下行期间帮助大家想办法降低成本。

对个人想说，重生两字。疫情带来了好处，很多创始人CEO，有了一对长的时间可以做深度的思考。无论是反思个人，还是企业下一个阶段的战略，都是绝好的契机。

3、你个人生活上有什么目标？

铉伟英：如果非要讲一个生活的目标，我是希望工作和生活中，做到更好的平衡。

4、女性在管理中有性别优势吗？

铉伟英：女性的优势，首先对大多数人来说，完成了预期管理。所有人对女性管理，不会期待太高，管理者天生认为女性软弱等等，普遍上还是有客观标签的。不过，你只要在个别事件上做得好一些，大家就会觉得很受鼓舞。

女性还有一个特质，女性是坚韧，男性是坚毅的。做到女性管理者的人，在这两方面是有先天易与常人的部分。管理对女性的要求是，该有的你都要有，有不输给男性的任何人格特点，还要有足够长的超长版的突破口。

5、时代赋予女性哪些机会？

铉伟英：在中国已经非常幸运了，给了女性相对公平的土壤。中国家庭对女性赚钱的要求度不高。不是非要回归家庭，也不是非要要求成功，这给了女性宽泛的自由度。

好处就是，如果你真正认准了你想干的事，可以全身心的投入。而且中国女性就业率是拉高全球女性就业率的，中国女性很多都是非常厉害的多面手。

6、一句话想对团队女性员工说的？

铉伟英：我希望大家保持坚强，春天总会来。

爱库存联合创始人冷静

1、这次疫情导致了很多品牌商出现了很多大量的库存，这对于爱库存来讲不仅是机遇也是挑战？

冷静：是，我认为机遇是大于挑战的。因为，一方面供应链端需求增加了。很多品牌原来依赖于线下销售，但线下销售受影响。他们需要快速回笼资金。另一方面，我们小b端的需求也增加了。因为很多人宅在家，收入被暂停了，开始考虑第二职业或者开始考虑创业的机会，那我们的模式也给了这些人一个能轻松线上开店进而创收的机会。很多品牌同时开始了积极的自救，最快的方式就是把原有线下门店的店员发动起来，做线上销售。这些都推进了线上销售的普及程度和接受程度，同业的人也越来越多。

2、在咱们在疫情期间，你的工作形式就是节奏有没有跟以前有什么不一样？

冷静：第一工作依旧很忙，同时还要兼顾孩子学习和生活。我家有两个孩子，老大需要陪她学习、上网课；也需要陪老二玩。但我觉得整体来说是很好的，因为也很难得有这么长的时间跟家人独处。同时工作其实也不太耽误，目前整个线上办公的效率还是非常不错的。

3、2020年职场和生活上的目标是什么？

冷静：在公司方面，量化和定性的目标，现在按部就班地往前走。在生活上，就想着2020年能够多陪陪家人和孩子。同时，也正因为这次的疫情，可以让大家有更多的深度思考的时间和机会，更能感受到国家的力量。

4、这个时代赋予了女性哪些机会？

冷静：对比其他国家来说，中国的女性在社会地位上面来说其实是比较高的，这是一件非常幸福的事情。有几个方面个人认为比较好的点，第一，教育平等，因为让女性有更多的从业资格和从业能力。第二，收入平等。我们公司内部高管层有一半是女性，在收入上跟男性是平等的。经济基础决定地位，我们平台上非常多店主也是女性，她们通过平台创收更好提升家里生活水平。第三，机会是平等，创业、就业、职场机会都是平等的。

5、想对爱库存的女性员工们说些什么？

冷静：第一，不要给自己设限；第二，不停的学习和成长，我觉得这是非常关键的点。我们其实内部有要求，每天都要进步一点点，不是说规划今年要去读书，而是在于每一天的积累。所以公司内部我们会有日报文化，总结今天的收获和理解。日复一日，当你再回头看的时候，你会发现你的成长其实是不自觉的。

食享会联合创始人刘晨

1、疫情期间，食享会在组织运营上有什么调整策略来应对风险？遇到了哪些困难，如何克服的？

刘晨：疫情期间，公司最大的挑战是武汉本地业绩爆发式增长，但本地员工却极度短缺，加仓库人员不足10人；其它各地复工同事的心情也都有点犹疑。在这种情况下，公司一方面充分准备好各项防疫物资和每日消杀工作，保证所有复工员工的安全与健康；另外专门组织了一支宣传小分队，每日不间断地在朋友圈和社群里宣传公司业绩的爆发、武汉员工的付出、各地团长的支持等等，让所有员工都燃起了激情和热血，想要参与进来。

到今天武汉的正式员工依然只有十来个，而参与其中的志愿者却超过了70人，其中有我们员工和团长的亲戚朋友，过去的合作伙伴甚至供应商。北京的总部各个职能部门从初七就开始到岗，全力协助武汉各项工作。基本上所有能调动的资源都调动了，大家都在为保证武汉居民的民生供应而努力。

2、 2020年公司的目标和个人的目标。

刘晨：2020年公司的整体目标是通过业务模式的创新来实现高质量的增长。个人目标是开拓更多行业资源，认识更多有趣的人。

3、女性管理者相对于男性管理者，有哪些优势？

刘晨：大多女性管理者的特质确实是更细腻和柔性，在管理过程中更倾向于“民主”和“关怀”。她们更包容，更易于换位思考，感召力强，从而使得整体的团队氛围会更加积极与融洽。而且我所看到的，女性管理者也往往忠诚度更高，并善于处理情绪、化解压力。

4、这个时代赋予了女性哪些机会？

刘晨：现在，女性不仅仅是妻子、母亲、女儿，也终于有机会能拥抱自己。越来越多的女性在发出自己的声音、看见自己的欲望、追求自己的梦想。这是时代赋予的，也是女性自己争取到的机会。

5、想对食享会的女性合伙人说些什么？

刘晨：社群是非常适合女性创业的一种模式，因为它的温度感和人情味，所以食享会真的有一批优秀的女性合伙人。我想和她们说：我们一起尽情地投入到这项事业中去，我们有责任，积极地去行动，让公司的每一个变化都与我们相关，让世界因为我们而更温暖与善意。而在这个过程中，相信我们是快乐且有成就感的。

Papitube 总裁霍泥芳

1、疫情期间，公司在组织运营上有什么调整？是否遇到了困难？以及如何克服的？

霍泥芳：一方面降低成本。另一方面采用线上办公软件，督促所有人迅速适应线上办公的状态。一开始我会有点找不到抓手，看不到大家，不知道工作状态如何，担心团队变松散。后来都把工作移到线上系统进行，更加清晰了，也更加聚焦，发现反而工作效率变高了。

2、2020年公司的目标和个人目标。

霍泥芳：公司目标稳步增长。在新领域有所突破。个人目标，锻炼思维。希望能在思考方式上有更大进步。

3、这个时代赋予了女性哪些机会？

霍泥芳：自由表达自我的机会；发挥更大价值的机会；有重要担当的机会吧。

4、想对你的女性员工们说些什么？

霍泥芳：我们公司男女员工没啥区别哈哈。优秀不分性别。所以，就祝大家继续光芒四射吧。

抖音千万粉丝达人玲爷

1、在疫情影响期间，你的工作是否也受到了相关影响？你希望把在这个特殊时期内帮大家做点什么？

玲爷：疫情期间很多人都不能出去玩，特别多人在刷短视频，我记得很清楚有一个粉丝说的：很感谢这段时间我的短视频，让他觉得没那么枯燥，每天都在期待着我的更新。

2、这个时代赋予了女性哪些机会？如果面对职业困境，你会如何做。

玲爷：短视频这些自媒体我觉得特别好。给了我们普通女性一个公平竞争的机会，你可以没有什么背景，不需要很多天赋，只要够努力你可以充分的展示自己。2020我给自己设置了一个小目标，粉丝能冲上两千万。如果遇到了困境，思考和读书是钥匙。

3、能否讲讲自己成为坐拥千万粉丝的心路历程？

玲爷：永不放弃，一定会成功的。

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感谢今日资本创始合伙人 徐新、淘宝第一主播 薇娅 Viya、奈雪的茶创始人 彭心、春雨医生CEO 王羽潇、悦刻创始人兼CEO 汪莹、蜜芽创始人兼CEO 刘楠、得到APP联合创始人兼CEO 李天田、瑞思教育董事长兼CEO 王励弘、 花点时间创始人兼CEO 朱月怡、甘来科技创始人兼CEO 铉伟英、爱库存联合创始人 冷静、食享会联合创始人 刘晨、Papitube 总裁 霍泥芳、抖音千万粉丝达人 玲爷。（排名不分先后）

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