京东又展开新领域 加入新鲜血液

京东集团CEO刘强东今天在他的个人头条号中宣布了“百万便利店计划”：未来五年京东将在全国开设超过一百万家京东便利店，其中，一半在农村，要做到每个村都有。

关于店铺细节，京东方面并未披露，只是称“京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新综合体”。


这一说辞过于笼统。从刘强东所晒的配图来看，便利店采取统一的京东品牌形象，白字红底，带有京东LOGO，但也注明了超市的原名称以及合作站点。所以这些店铺应该是加盟制，而非自营店铺。


另一方面，负责百万京东便利店计划的是京东新通路事业部，所以这些店铺将统一采用京东的供销体系。京东新通路是个什么部门，简单来说，他们在做的事情就是给中小城市的超市供货，包括从品牌商直接采购到仓储配送到营销支持，以及门店系统管理。在上个月的北京糖酒会上，京东新通路曾对外透露过，今年计划覆盖门店数量达到50万家，这一数字在去年是5万家。


渠道下沉策略从B2C到B2B2C


京东开店并不新鲜。


在2015年年初，京东打着“一县一中心”口号开始在全国建立“县级服务中心”，之后为了家电渠道顺利下沉，又开设了“京东帮服务店”。京东的县级服务中心是自营模式（B2C），产品既有3C产品也有日用百货；“京东帮服务店”则与当地商户合作为主（B2B2C），合作商户除了要有实体店，具备大家电营销、配送、安装外，还要支付2—5万元保证金，其收入主要来自京东订单配送服务费和销售提点。


这次的京东便利店在模式上类似“京东帮”（B2B2C），不同之处在于，便利店一是深入到农村一级，二是产品以日用百货为主，而非家电；三是，合作商户是小型的夫妻店。


京东用新路通来运营便利店，意味着要将农村夫妻店的供货体系纳入到京东整体中。这样的好处显而易见，夫妻店尤其在偏远农村具有着最后一公里的流量和配送优势，如果将他们联合起来，不仅有利于京东直营商品的销售，也会给京东力推的金融等业务提供用户支持。


但京东能解决加盟制的弊端么？


京东将便利店称为“京东线下版本的创新综合体”，但细节还没有公布，从现有的资料来看其本质还是“加盟店”。


加盟制的好处是扩展速度快，但双方是合作关系而雇佣关系，所以品牌对加盟商的把控度弱，弊端不少：一方面，在货品上，加盟店为了短期利益，极有可能出现真假混卖的情况，京东一直强调“真品”，但农村地区的货源鱼龙混杂，“蒙午”、“奥一奥”等山寨品层出不穷。若在加盟店中混入山寨产品，那对京东“正品”形象打击不少。另一方面，加盟商的服务能力也参差不齐，如果京东后期要将便利店与物流、金融等服务相结合，那对加盟商的服务要求会更高。


所以，如何把加盟商的利益协同起来，增强对他们的把控，成为京东便利店必须要解决的问题。