如果乔布斯还活着，现在的苹果哪些产品和做法会让乔帮主大发雷霆

摘要：苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）主张的那一套向来都很明晰，毫不含糊。根据大量的主题演讲、公开演讲和采访材料，我们可以洞察他对于自己创立的公司的现状可能会有什么样的看法。那苹果现在有哪些地方会让乔布斯很不满的呢？


1、AirPods

AirPods乔布斯说过，“蓝牙耳机的问题在于，你不仅仅要给iPod充电，还要给耳机充电。人们不喜欢这样。还有质量问题，带宽不够，即便将来足够了，人们也不想要给耳机充电。”很显然现在的蓝牙耳机不仅仅能够带来非常清晰的音频，但苹果的AirPods充电解决方案想必会让乔布斯感到失望。AirPods用户不仅仅要将AirPods放进盒子去充电，还要记得给盒子充电。



2、iOS不再那么简单易用

乔布斯向来主张简单主义，主张化繁为简。iPhone的iOS系统十年前诞生时十分简单易用，用户界面相当直观。然而，如今情况变得大不一样了。虽然iOS 10保留了初代iOS的部分外观和感觉元素，但苹果这些年已经给它硬塞了不少功能，使得原本简洁流畅的平台变得很笨拙，很混乱。界面被通知面板和弹出消息充斥着，使用常用功能如今需要用户记住几个不同的手势，设置应用也一片混乱，大有向Windows控制面板看齐之势。



3、产品缺乏重点

乔布斯说过，“专注关乎说‘不’。”iPhone缘起于简单的创意——一台重塑智能手机的设备。购买者只需要确定自己需要多大存储空间，完全不用考虑别的事情。而现在，购买者面临着大量的选择，不管是在手机尺寸上，还是在机身颜色上。Mac也有类似的情况。例如，在市面上买苹果笔记本，你得先在MacBook、MacBook Air和MacBook Pro之间作出选择，之后还得选择设备参数。iPad同样存在这一问题，机型太多，但相互间的辨识度不足。



4、苹果零售店充斥着各种过时的技术

乔布斯说过，“你会做出世界上最好的一些产品，同时也会做出很多垃圾产品。淘汰那些垃圾吧。”部分苹果在售产品真的老到掉牙。iMac、Mac mini、Mac Pro、MacBook Air、Apple TV和每一款iPod都极其需要更新换代。很难说该问题是因为苹果不大重视iPhone以外的产品升级，还是苹果的产品线已经太过庞大，难以同时处理好。



5、iPad快速下滑

乔布斯说过，“我们想要做的是提供一款非常出色的计算设备，让你能够随身携带，20分钟就能学会使用的计算设备。”苹果当初一心想要借iPad颠覆平板电脑市场，在iPhone和Mac之间增加一个产品品类。iPad一度很成功，但在七年的时间里，它已经从取得强势的开局，到几年后达到巅峰，如今却在快速下滑。有人会说，消费者和企业客户对平板电脑兴趣减弱了，iPad销量自然会下降。那逆市增长的Mac和恢复增长的iPhone又是怎么回事呢？



6、用笨拙的方法解决简单问题

乔布斯说过，“你烤了个非常棒的蛋糕，却在外面糊了一层狗屎。”苹果招募了全世界最聪明的一些人，它总是能够做一些令人惊喜的、化繁为简的事情。不过，它也出现过一些让人哭笑不得的错误。例如，iPhone电池外壳的充电指示器设在外壳内部而不是外部，因此让人看不见；可充电的鼠标的充电接口设在鼠标的底部；可充电铅笔的笔盖很容易丢失。这些都是苹果在产品设计上令人意外的一些可笑错误。



7、Mac需要越来越多的dongle

乔布斯说过，“正如我为我们所做的事情而自豪一样，我也为我们没有做的事情而自豪。”苹果显然一心要简化它的Mac产品线，它的其中一个举措就是，尽可能地减少接口，将单一接口标准化。新款MacBook Pro就是这么做的。问题在于，单一接口或许适用于iPhone和iPad，但在电脑上这可是个痛点，它迫使很多用户要随身携带各种不同的dongle和配件，才能正常工作。



8、Siri还是很笨拙

乔布斯说过，“细节很重要，值得花时间做好来。”苹果于2010年收购Siri语音助手背后的技术，并在2011年年末将其整合到iPhone 4S。之后Siri也慢慢从iPhone推广至iPad和Mac。然而，Siri现在已经没什么惊喜可言了。拿它来对比一下亚马逊的Alexa、微软的Cortana和谷歌Google Now，你很快就会发现Siri实际上有多么地笨拙，多么地花哨。它的语音识别技术很糟糕，在功能特性和用自然语言发问的灵活性上也明显逊色于其它的语音助手。



9、追随别人（尤其是三星），而不是自主创新

乔布斯说过，“不要让别人繁杂的看法湮没你内心深处的声音。”苹果以前一直都是向前看，但现在它感觉越来越倾向于看一旁的竞争对手们在做什么，尤其是看三星。三星在硬件开发上的策略是“投石问路”，过去几年苹果似乎也采取类似的做法，尤其是对iPhone。部分行动取得了成功（例如，大尺寸iPhone确实积压了大量的市场需求），但其它的行动都很失败（比如iPhone 5C）。



10、仍然没有新的重磅产品

还记得乔布斯在产品发布会上那句经典的“One more thing”（还有件事儿）吧？在乔布斯的带领下，苹果凭借iPod席卷主流大众市场，之后又在此基础上开发出了iPhone，后来又推出iPad。后乔布斯时代的苹果推出的唯一一个新品类就是Apple Watch，虽然相比其它的同类产品，该产品颇为成功，但它完全没有成为下一个iPhone的态势。坊间传言倒有不少——苹果电视、苹果汽车、VR和AR设备——但到目前为止苹果依然没能打造出下一个重磅产品。（乐邦）

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