摘要:显然微信已经不需要在做市场教育了,新年将近,QQ 与支付宝分别详细公布了各自的红包玩法。尽管两方多次宣称“今年不会出现红包大战”,但我们还是闻到了硝烟的味道。 |
从 2014 年电子红包初现,到 2015 年春节微信凭借红包用 2 天时间绑定 2 亿银行卡,奇袭了支付宝盘踞多年的领地;再到 2016 年支付宝花费 2.69 亿元和猴年春晚达成独家合作,试图“一雪前耻”。这场硝烟味十足的“红包大战”已经进入了第四个年头。
不过,2017 年还未到,过往交战的一方却率先弥生退意——12月28日的微信公开课上,张小龙表示“微信红包的使命已完成,今年不做春节红包活动”,声称要让团队成员好好过个年。
不过,今年的”红包大战“并非偃旗息鼓,而是转移了战场。紧随张小龙演讲之后的,是腾讯旗下另一产品 QQ 红包的“接棒”。
1 月 11 日、13 日,仅相隔一天,QQ 与支付宝团队分别召开媒体沟通会,通报了两家在今年春节期间的红包玩法。虽然两家公司都在沟通会上强调“今年不会出现红包大战”,可火药味淡了,“两强之争”的局面却仍在进行。
钛媒体记者也综合了两家公司的动作,从五个维度判断今年春节”红包大战“的胜者将花落谁家:
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1、红包金额:支付宝 2 亿现金+ 3000 万优惠券 ,QQ 2.5 亿+ 30 亿卡券礼包
比拼结果:QQ 胜
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除了亲友之间抢红包以外,每年用户还可以通过各种方式抢到支付宝与微信发放的红包;那么,官方投入的资金数额就直接影响着大家抢到红包的几率。
目前来看,支付宝在全民集“福”字分红包的投入金额为 2 亿元,QQ 则在一系列活动中投入 2.5亿元,而在与合作商户的投放礼券数量上,QQ 也比支付宝“大方”不少。因此,在首轮比拼中,QQ 以显著优势获胜。
QQ 红包团队在媒体沟通会上公布今年红包投入的金额。
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2、可玩性:支付宝“集福卡”,QQ“找一找”、“刷一刷”、“扫一扫”
比拼结果:QQ 胜
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说完了金额总数,再来看看今年两家的具体玩法。
因为一张得不到的“敬业福”,支付宝去年收集“福卡”的活动让不少人颇有怨念,支付宝春节红包项目负责人冠华也在媒体沟通会上表示“去年不敢出门”。2017 年,支付宝红包就主打“把欠大家的敬业福还给大家”,落实到收集福卡的方式上就简单了很多——从 1 月 18 日开始,通过 AR 扫任何“福”字、开通“蚂蚁森林”给好友浇水,即可获得一张福卡。
为了增加趣味性,今年支付宝还增加了“万能福”和“顺手牵羊卡”,前者可以替代包括敬业福在内的任何一张福卡,后者可以随机抽取支付宝好友的一张福卡。到除夕夜 22:18,每一位集齐五福的用户都将获得最低几角钱,最高 666元的随机现金红包。
和去年相比,今年支付宝的“敬业福”几乎可以人手一张。
和支付宝围绕“集五福”开展活动不同,QQ 红包今年一口气推出了三种玩法,分别为:
天降红包。进入 AR 实景地图后,可以随机抢到基于 LBS 地理位置的品牌与商家的现金红包和卡券,用户也可以在特定地点藏红包邀请朋友来找。同时,QQ 红包还在此环节引入了明星卡片与皇室战争卡片元素,用户都可通过集齐卡片获得现金与 Q 币红包。
“刷一刷”红包。该玩法操作起来非常简单粗暴,进入页面后持续点击下拉即可有一定几率获得红包,QQ 团队表示,“刷红包”在去年获得了 3.08亿用户的活跃度,因此被 QQ 团队沿用至今。
“面对面”红包。该玩法同样简单,生成红包塞入一定金额,对方即使不是好友,也可以通过扫一扫领取红包。
因此,从抢红包的方式选择来看,QQ 红包也在此轮胜出。
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3、参与度:支付宝全民送福,QQ 倚重年轻人
比拼结果:支付宝胜
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虽然 QQ 红包在玩法上注重了丰富性,但根据腾讯副总裁殷宇在沟通会上所言:“QQ现在的定位是要服务好年轻人”可以看出,不论是融合明星、手游元素的“LBS+AR”天降红包,还是在使用方式以及 UI 设计都颇具游戏色彩的“刷一刷”红包,针对的用户都偏向于 90、95后的年轻群体。
和支付宝不同,QQ 更倾向于吸引年轻用户,因此在抢红包的规则设定与UI 设计中借鉴了不少游戏元素。
而支付宝虽然在获得红包的路径上较为单一,但“集五福”的玩法既在寓意上更容易得到全民认同,还在具体参与方式上针对不同群体有所区分:年轻用户可以用“顺手牵羊”“万能福”等手游常见的规则与好友互动;中老年用户调用“扫一扫”即可在现实场景轻松获得“福”字。
因此,在全民抢红包的参与度上,支付宝更具优势。
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4、话题性:支付宝用“敬业福”还债,QQ 红包仍略逊一筹
比拼结果:支付宝胜
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在近一个月前,支付宝率先上线了 AR 红包功能,用户也初次见识了基于现实场景的“埋、藏、找、抢”红包玩法,尽管随后被曝出 Bug,但在创新性与话题性上仍抢先同类产品一步。
随后,支付宝在近期的红包沟通会上又曝出另一则消息:“来往之后,支付宝早已决定不做社交”。而阿里巴巴合伙人之一、支付宝“副班长”倪行军在接受 36Kr 采访时也提到:“支付宝会做关系链,但目的是为了服务于商家与用户的业务场景。”
值得注意的是,这是支付宝在上线“生活圈”功能受挫以后,第一次明确提出不做社交的决定,而在沟通会上,钛媒体记者也针对“生活圈”的定位向支付宝官方提问,其公关团队回复称:“生活圈是商家和用户沟通的社区。”
相交之下,初次迎战支付宝红包的 QQ 红包就在声量和话题上略显单薄。再加上支付宝在今年用“敬业福”迎合用户的方向颇为讨巧,所以在话题性上,支付宝更有吸引力。
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5、商业价值:AR 开启线下场景新潜力
比拼结果:平手
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最后谈一下 QQ 红包与支付宝红包在今年的一大共性元素——AR。
钛媒体在此前不少文章的分析中都谈到,不论是马云“新零售”概念的提出,还是微信企图用“小程序”连接一切的野心,都与线下场景有千丝万缕的联系。
AR 就提供了一个新的连接用户与线下情景的入口。过去我们受限于技术,只能以关注公众账号、摇一摇、扫二维码等方式与线下产生互动,但在 AR 日渐成熟的今天,人们通过手机摄像头与现实得以产生更多样的交互,其中的商机自然也涌现出来。
去年12月份,支付宝率先推出了基于 LBS 地理位置的 AR 红包功能。
支付宝和腾讯也看中了AR 红包的引流推广作用,两家公司也将红包转化为一种营销工具开放给商户,以增加影响半径与人群。目前,支付宝宣布和可口可乐、宝洁、优衣库、饿了么等合作;QQ则表示参与AR红包的包括百事可乐、屈臣氏、Supercell等品牌。
但在 AR 技术的准确性、稳定性、安全性上,支付宝与 QQ 仍需要继续完善功能,毕竟社交和支付,仍是用户数据沉淀最广的两个领域。而随着春节即将临近,并发性用户的单点增长对于两家公司的技术能力也是一项考验。
虽然这是一份攻略,但我们必须提醒你,抢红包固然好玩儿,但也别忘了放下手机,在阖家团聚时与家人多分享些一年的趣事、喜事、乐事,这才是科技无法替代的珍贵记忆。
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