互联网的迅猛发展,互联网模式层出不穷,运用最广泛也最为人所知的就是B2C,B2B的电商模式。
什么是B2B,B2C,B2B2C?
首先B就是Business,也就是企业,C是Customer,也就是消费者。
B2B是指企业与企业之间依靠互联网的快速反应在进行着数据的交换,传递并开展业务交易活动的商务模式,主要实现的是商家之间的买卖,服务与合作的职能。是目前非常重要的一种商业模式。最典型的代表性平台就是阿里巴巴。
B2C是指商家与消费者之间的对接,最主要的一点就是实现终端销售的电商模式,也就是现下最流行的一种网上商店。B2C的发展非常迅速,因为主要从事的是零售行业,面向的是广大的一般民众,所以也最广为人知,也与我们的生活息息相关。最典型的代表就是天猫跟京东。
B2B2C顾名思义就是把B2B跟B2C联系在了一起,将企业与企业之间做好联系又实现将产品直接传递给消费者的一体化商业模式,主要的B2B2C平台面向的是一些综合实力不够雄厚的中小型企业,帮助这些企业提供集销售市场、产品研发、技术支持、产品实施、售后服务等诸多职能于一体的专业企业管理软件微电商应用解决方案。这些B2B2C平台一般掌握比较成熟的专业技能,代表企业有多好科技等。
B2B2C诞生的契机。
B2B是占据着电商模式最大的份额,经历互联网经济的变革发展已日趋成熟。但是还是有无法避免的不足与弊端。最主要的有三点:一是盈利模式跟销售模式单一。二是网络交易诚信的问题,无法保证发票,售后,质量与合同的诚信安全。三是未站在企业角度探索需求,未深度考虑挖掘客户的价值。而B2C是目前较为主流的一种直接面向消费者的终端交易方式,但是其中也存在一些不足,特别主要是针对一些实力不足的中小企业,因为B2C无论是产品的发布,库存管理,配送以及售后都必须由商家一手操办,而且现如今与消费者之间的互动交流是必不可少的,比如先如今的投票,游戏,抽奖等活动。这对于一些中小商家来说是比较艰难的,但是为了提升消费者的体验,保证消费者的增加与黏度,所以就可以依赖另外一些掌握技术成熟与专业的电商平台,也就是B2B2C模式,像多好科技、微盟等公司就是基于此形势,组建的一支专业的团队,不仅可以解决企业与企业之间的信息传递,同时也能帮助企业进行数据化营销,实现企业营销差异化的市场定位、个性化需求的商品和服务体验,进而为企业深度挖掘客户生命周期价值,并在此过程中渗透和打造品牌。就目前中国的企业分布来看,中小企业把握着国家互联网经济的命脉,马云也说过,互联网的未来属于中小型厂商与个人商家。由此可见,B2B2C在未来是确有成为突起的异军的可能性的。 |