创业公司想要盈利?请拿出1000天的耐心

本文作者Gene Marks是10人咨询公司TheMarksGroup的总裁，公司总部位于费城，专业从事销售和营销技术的咨询。


大多数创业者都还不明白,新产品盈利是要花费很长时间的。可能会需要大约三年——超过1000天。


我的公司所做的最新产品是一个基于云计算的客户关系管理(CRM)应用程序。CRM应用程序是由比我聪明得多的人开发的,我是他们的合作伙伴，签约以销售该系统。我们将它添加到了我们现有的CRM产品系列中。我以前这样做过。并且我学到了一种态度:你不只是添加一个新产品，而是投资了一个新产品。等到它盈利，你要有耐心。


为什么呢？
首先，对于创业公司来说，你的公司里要找出一个愿意学习这种新产品的人来，而这个不幸的家伙需要成为这一行的专家。这需要很长、很长的​​时间。可能需要你坐等他通过认证考试，帮你的公司拿到认证资格证书，学习供应商课程，内部测试，然后与新的客户一起开始实际操作，假装你知道你在做什么，同时你还要学会努力控制住自己的厌恶情绪——因为你开始时是真的不知道你在做什么。成为某一方面的专家需要几年，而不是几个月。


另外，成为专家是需要钱的。不仅仅是为了取得销售产品的特权而付给供应商的费用（是的，如果你相信的话，这是要付费的）。还有需要你参加的认证课程，培训，研讨会，网络研讨会和合伙人会议的额外费用。还有花时间学习所有新的东西的成本和失去的时间成本。还有之前没有人提到的测试实验室、新的服务器，需要集成的额外的软件。


再有就是要购买营销材料、营销名单、电子邮件广告、各种网络研讨会和你为将自己打造成专家而写的白皮书的成本，同时你还要拼命寻找产品的新线索。也许，只是也许，这一切都会在1000天内集合到一起。


你还需要有厚脸皮。你的关键人物，这位花了你这么多的钱进行培训的人，万一离开你的公司怎么办？你贸然地把宝押在他身上，结果反而失去了很多的机会。因为这个人的突然离开，即使你最后拿到了所有该有的认证资格，但还是不得不在工作中重新开始学习，最终虽然新客户签约了，而你的预算却是当初的两倍。当然你也不可能因为额外的付出而让客户买单。


请振作精神吧：第一年时，这种事可能会发生五六次。之后也许还会有好几次。你将做很多无利可图的工作，你公司的属下看起来像白痴，你要亲自粉墨登场，要尽力保持客户满意。不幸的是，他可能己经弄清楚了，你其实从一开始就不知道该怎么做。你能承受客户的谴责并使工作免于失败吗？你能坚持这些工作吗？这将需要1000天。但是，如果你做了，总有一天所有那些糟糕的经历将会化为美好的未来前景。


1000天的时间，新产品才刚站住脚。大约需要三年才能达到盈利水平。如果你认为你能推出一个新产品并随时盈利，你是在欺骗自己。
当然，这并非完全不能做到。我们也会经常读到这些事迹的报道。但那些情况是罕见的——如此罕见以至于得到媒体的广泛关注。大多数新公司需要比那更多的时间。要有耐心，你才会看到成功。