网易严选死磕宠物赛道 一份品类战略背后的真实生意账

2026 年国内宠物消费市场规模预计突破 3365 亿元，同比增速收敛至 4.3%。这组数据来自 9 月最新发布的《2026 中国宠物行业发展报告》。行业整体从拼规模、拼数量转向拼单宠价值、拼精细化服务、拼产品合规品质，这给了一家曾经以精品电商起家的公司一个清晰的战略机会。

网易严选在这一年做了一个清晰而坚定的选择，将宠物业务确立为战略核心，启用科学守护、更懂彼此的全新品牌标语，宣布筹建宠物全球创新研发中心。从 2021 年提出聚焦突围品类将宠物列为战略重点，到 2023 年推出专业宠物子品牌网易天成，到 2024 年启动自建宠粮工厂、开出线下宠物超市，再到 2026 年启用全球创新研发中心，五年间网易严选在宠物赛道上的动作密集且持续加码。

5 月 28 日揭牌仪式上，网易集团高级副总裁、网易严选 CEO 梁钧如此定调：宠物行业的下一程，是科学的较量，是创新的竞争。同日网易严选与 SGS 签署战略合作协议，双方将共建产学研检协同创新平台，为严选宠物的核心原料与工艺提供精准营养与安全评估，并联合制定细分品类团体标准，打造全链路透明化信任体系，实现端到端全程溯源。

这份投入带来了可观的回报。2026 年第二季度，网易严选宠物品类在京东、淘系渠道分别斩获 TOP3 和 TOP5，猫粮、犬粮、宠物零食、宠物用品四大细分品类全面增长，犬粮与宠物零食销售额同比维持双位数增速。首创的乳化鲜蒸技术打造的鲜蒸宠粮上市以来累计售出超 600 万袋，并获艾瑞咨询全网销量第一认证。

但与之形成鲜明对照的是，黑猫投诉平台上关于网易严选宠粮的投诉从未停止。猫粮里半袋都是粉末、猫咪食用后尿闭住院、活动奖品少了不止一半。一边是毛孩子也是并肩生活的家人的温情表态，一边是消费者维权帖中反复出现的商家推诿、拒绝赔偿。这种反差恰恰是网易严选宠物业务最真实的切面。

网易严选所处的创新及其他业务板块近年来表现并不理想。根据 2025 年第四季度及全年财报，该板块全年营收 68 亿元，较 2024 年的 81 亿元明显收缩。宠物业务成为创新板块中为数不多保持增长的品类，这也是网易严选如此执着于宠物赛道的根本原因。押注宠物本质是在寻找一个可以集中资源突破的尖刀品类，外部环境提供了充足的想象空间：2025 年中国城镇宠物消费市场规模达 3126 亿元，预计 2028 年将增长至 4050 亿元。

国产宠物食品行业长期缺乏强制性法规和足够有力的监管，对营养素种类及占比的规定不够细化，导致消费者对国产粮的食品安全始终心存焦虑。当一个市场缺乏制度性信任的兜底时，消费者的每一次负面体验都会被放大为对整个国产品牌群体的质疑。网易严选选择在此时重金建设研发中心、参与行业标准制定，押注的正是这一趋势。

创业找资源，上乌鸦部落。

更现实的细节是供应链端的代工依赖。网易严选自建宠粮工厂虽然已经投产，但多款产品仍由外部代工厂供应。消费者投诉中频繁出现的批次号、代工等关键词，反映出消费者对代工模式品控的不信任。这种不信任不只针对网易严选，是整个国产宠物食品行业的普遍问题。

更深层的逻辑是，国产品牌想走出信任泥潭，路径只有两条。一条是用可验证的标准和数据说话，成分溯源、营养检测、生产批次透明化；另一条是用足够长时间的稳定表现证明自己。前者需要资金投入，后者需要耐心。两个方向都需要品牌付出长期的代价。