如何做到一开口就赢得人心？

有研究指出，成才=20%智商+80%情商。也就是说，对大多数普通人而言，情商比智商更重要。
黄渤，就是这句话最生动的注解。他既不是型男、也不是帅哥，歌手出身的他，三十多岁才靠喜剧成名，一路走来，也遭遇了不少刁难。
2009年青年电影展，成名仅3年的黄渤遇到了爱捉弄人的姜文，姜文问他：“这么严肃的电影节你为什么来？”（当时黄渤在大众的认知，还只是位半路出家的喜剧演员）。黄渤没有接梗，反问道：“这么年轻的电影节你怎么来了？”
姜文没想到自己被杀了一记回马枪，又说：“你人挺严肃的，名字不太严肃，姓黄，你还渤。”场下顿时大笑，名字被大前辈拿来讲笑话，一般人都会十分窘迫，没想到黄渤笑笑说：“看出来了，姜文老师确实‘有文化’。” 既为自己扳回了一城，别人也找不到可以诟病的地方。

同年金马奖，黄渤爆冷和张家辉同获影帝，也是金马奖史上首次产生双料影帝。两名候选人，两部参赛作品，却共享一座奖杯，尤其张家辉明显要比黄渤资历丰富许多，背后的尴尬可想而知。两人领奖时，张家辉说了句“其实”就卡住了，场面一度陷入尴尬。

4年后，在50届金马奖颁奖典礼上，旧事重提，面对一直心存芥蒂的张家辉，黄渤的表现，被称为“教科书式的说话之道”。

当晚颁奖嘉宾郑裕玲给黄渤出了多个难题，都被他轻松化解了，郑裕玲见难不住他，就祭出了大招：“我在金马奖提名三次，一次拿奖。你呢？死脖子（泰囧台词）。”

其实当时黄渤已跻身50亿票房演员，但一直演喜剧确实很难提名正统奖项，他若直接回答1次无疑会被占上风，没想到他说，“我只能算拿过半次奖，因为那一年我和张家辉是平分的。”在台下的张家辉听闻此言，露出了这样的表情：

然而接下来，黄渤话锋一转，说道：“（张家辉）去年也有提名，今年也有提名，他只是想努力地把自己失去的那一半拿回来。”听到这句话的张家辉，释怀地笑了出来，顿时满场欢呼声：

黄渤的这段表现，可谓高情商话术的典范：欲扬先抑，既谦虚了一番、没降低自己的身份，又把张家辉夸赞了一番，寥寥几句，还解开了存在多年的心结，三全其美，令人叹服。
可见，今天的黄渤得到的资源之优质、进步的速度之快，与他的高情商、会说话有非常大的关系。
相信在你的生活中，一定也有这样的人：
同样是跟人探讨问题，TA的逻辑道理也许不是最严密的，但总能成功得到别人的支持；
同样是结交朋友，TA总能和很厉害的人做朋友，在关键时刻有人站出来提供帮助；
同样身处职场，TA实力也许不是最强的，但是升职加薪的速度是最快的；
……
有统计资料表明：一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。
大多时候我们会羡慕，因为不是每个人都有机会与成功人士接触交流，将对方纳入自己的人脉列表中。
然而真的如此吗？
作家肖航说，中国的很多人对于人际关系的作用，和一夜发迹这种事情总有着近乎于宗教的狂热，他们迷信着认识着谁谁谁就一定可以成功。”
而事实上，很多人即使认识了所谓很厉害的人，他的人生，也并不会因此腾飞。
当一个人如此功利地想进入一个圈子拓展所谓的人脉时，别人凭什么就要承认他是你的人脉？
学会高情商地说话，才能真正赢得人心，让对方为自己所用，这才是真正得到所谓的“人脉”关键。

每个人的机会、利益、地位，很大程度取决于他的社会人脉。
如何为自己的人脉圈创造自然并可持续发展的环境，并不是靠“混个眼熟”这么简单。