记述一个5线小县城的电商平台如何在夹缝当中生存并年赚200万!
阔别 发表于:2018-9-10 19:32 复制链接 看图 发表新帖
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在云南,有一个仅仅几万人的小县城,从早上到深夜,你都会不经意的看到穿有“幸福寻甸”LOGO的配送员不断印在你的眼帘,如果你仔细留意,半天会发现一个穿着“美团外卖”LOGO的配送员在街上悠闲的穿梭,我们带着满腹疑问,去走访了“幸福寻甸”平台的创始人向总。
寒暄之后,向总逐渐的打开了话匣子,他向我们介绍了他怎么在一年半内在美团外卖的夹击下在这个仅仅只有几万人的小县城赚取了100多万元的净利润。他介绍“幸福寻甸”的盈利方式主要有下面这五点:1、团购:团购是平台所有盈利点当中投资回报最高的,以平台一个KTV商家为例,平均每天的团购交易额5000元,向该商家提取6%的佣金就是300元,此项营收的成本支出很低;2、外卖:外卖是所有盈利点当中营收最高的,也是最繁琐的。一个成单的外卖,要有下单--接单---配送完成等环节组成,除了给配送员的单量工资,也平均单量的营收为30*0.18=5.4+3配送费=8.4-4配送员工资=4.4元,以“幸福寻甸”平台为例每天800单*4.4=3520元收入;3、政府补贴:这项收入是所有收入当中最轻松的,本平台运行1年半已累计获当地政府相关补助120万余元;4、比赛奖金:每年省市会组织大大小小的创业大赛,每次的奖金都是几万,以平台为例目前参加4次比赛,奖金一共获得4.3万元;5、银行补贴:平台对接银行信用卡支付接口,每个银行可获得不小的营销补贴费用,以平台为例和电信翼支付合作一次性获得10万元合作补贴。
当地政府举报的创业比赛,幸福寻甸获得一等奖
向总眼睛冒着光的跟我们大侃他的营收之道,但是在讲到如何做到他这样的成绩时,他表情随之严肃起来,不仅在回顾他的艰辛创业之路,同时也希望敬告那些想要在三四线城市创业的小伙伴们,他介绍要获得以上收入要经历起码3个月的发展期和1个月的准备期,这些经验是他亲身实践。创业初期,资金储备+场地+其他准备工作。在云南,有一个仅仅几万人的小县城,从早上到深夜,你都会不经意的看到穿有“幸福寻甸”LOGO的配送员不断印在你的眼帘,如果你仔细留意,半天会发现一个穿着“美团外卖”LOGO的配送员在街上悠闲的穿梭,我们带着满腹疑问,去走访了“幸福寻甸”平台的创始人向总。
寒暄之后,向总逐渐的打开了话匣子,他向我们介绍了他怎么在一年半内在美团外卖的夹击下在这个仅仅只有几万人的小县城赚取了100多万元的净利润。他介绍“幸福寻甸”的盈利方式主要有下面这五点:1、团购:团购是平台所有盈利点当中投资回报最高的,以平台一个KTV商家为例,平均每天的团购交易额5000元,向该商家提取6%的佣金就是300元,此项营收的成本支出很低;2、外卖:外卖是所有盈利点当中营收最高的,也是最繁琐的。一个成单的外卖,要有下单--接单---配送完成等环节组成,除了给配送员的单量工资,也平均单量的营收为30*0.18=5.4+3配送费=8.4-4配送员工资=4.4元,以“幸福寻甸”平台为例每天800单*4.4=3520元收入;3、政府补贴:这项收入是所有收入当中最轻松的,本平台运行1年半已累计获当地政府相关补助120万余元;4、比赛奖金:每年省市会组织大大小小的创业大赛,每次的奖金都是几万,以平台为例目前参加4次比赛,奖金一共获得4.3万元;5、银行补贴:平台对接银行信用卡支付接口,每个银行可获得不小的营销补贴费用,以平台为例和电信翼支付合作一次性获得10万元合作补贴。
当地政府举报的创业比赛,幸福寻甸获得一等奖
向总眼睛冒着光的跟我们大侃他的营收之道,但是在讲到如何做到他这样的成绩时,他表情随之严肃起来,不仅在回顾他的艰辛创业之路,同时也希望敬告那些想要在三四线城市创业的小伙伴们,他介绍要获得以上收入要经历起码3个月的发展期和1个月的准备期,这些经验是他亲身实践。创业初期,资金储备+场地+其他准备工作。
资金储备15万,包括:4万左右的技术支持;向总选择的是幸福城市项目,没有加盟费,他只要每月支付平台交易流水的1%给对方,因此技术成本不是太贵,向总也敬告创业者创业初期一定要选对平台,平台既是工具也是武器,1万的房租(最好找装修好的房子,因为是办公地点不用找商用铺面,安静舒适即可,可选择二楼三楼等比较便宜的地段)办公用品,电脑3台 办公桌去淘一些二手的立省一半的费用,一个沙发,一个茶几,一个茶盘,要是能找到那种倒闭的公司直接转租的话,会便宜很多,此项开支限制在1.2万(含宽带费花花草草等)。人工成本开支3万元3个月,4人每月1万元,其中2人招商员,一人客户一人财务。(为什么是3个月,因为3个月就已经能实现收支平衡了)物料开支:桌贴门贴3000元,摩托车4辆16000(定制版摩托车能增加品牌推广)其他:请客吃饭,日常开支周转资金。
“幸福寻甸”的切入口是以外卖作为运营的切入口,而外卖在平台中占了比较大的份额,向总就以外卖向我们详细讲解,
提点:提点提16%,其他市面上的平台如美团外卖都是20%左右。而且不能降点,因为他们是代理,总部还要提了几个点。入驻的商家免费送印有品牌标识的外卖碗筷,塑料袋等,一个拉拢商家,再一个宣传自己,后期不断维护,除了日常的走访,逢年过节送点小礼物。对于平台原因退款的订单,不能推卸责任第一时间全款退给用户,他们每个星期有3日进行客户满意度回访,多吸取用户意见。同时对配送员的抽查,增加服务质量。逢年过节用户下的订单他们经常派发一些水,月饼,果汁等,增加客户的粘滞性。
对于员工招聘和用工原则,向总建议一定要宁缺毋滥,对于发现不行的员工一定要第一时间劝退,不要心慈手软。配送员的招聘大致标准,尽量少用年轻人,根据经验10个年轻人最多有一个人能吃苦耐劳的,要多用结婚25岁朝上,有子女的有家庭压力和家庭责任感的人,一个不行的配送员招来,就意味着你失去了一招到到好的配送员的机会,前期配送员的整体效率和素质是决定整个公司存亡的大问题,所以要慎重。而配送员也必须有合理的规章制度,打造一个高效的配送团队是“幸福寻甸”早期起步的重中之重,故规章制度对向总显得尤为重要。
向总规定配送员给用户打电话前请以“你好我是幸福寻甸的配送员”为开头,若客户抽查到,未完成规定动作有处罚。送订单给用户要双手递出要说“祝你用餐愉快,有没有生活垃圾要带”未完成规定动作也有处罚。必要时帮商家打包等,商家速度慢注意催单的语气。有备注的订单要查看是否符合备注。服装安全帽未按规定穿穿戴订单超时的,一定要打电话给客户说明情况,并说明大概多长时间送到,当然针对表现好的配送员向总的奖励都远远高于他的处罚。
幸福寻甸精神饱满的配送队伍
幸福寻甸运行至今,走了不少弯路,向总接着跟我们分享了一些高效的宣传手段,前期可以发一些宣传单页,但要注意位置,比如去小区门口,学校门口等。这样的转换率比较高,朋友圈宣传,拉拢一些朋友发朋友圈,配送员穿戴整齐的游街,入驻的商家,一定每张桌子都要贴上宣传桌贴,和门贴。其实他们也试过其他方式但是效果都不明显,转换率也不高,比如客车的车套,本地电视台的宣传,积攒活动,1毛钱购物地推等。
在经历艰苦的落地期后,向总的“幸福寻甸”不断刷新着本地互联网交易记录,这也引起了本地政府的高度重视,多次上门视察并给予政策已经资金扶持,希望向总可以给当地的老百姓提供更便捷的生活服务,就像他们平台的口号:让生活更简单!
市县领导到寻甸公司总部去视察指导

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