开餐馆如果不注重这些方面难怪你的餐馆生意不好
止于至善 发表于:2018-5-31 11:42 复制链接 看图 发表新帖
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开餐馆要标准化的运营,让大家感受到整洁卫生,而且装修风格偏暖些,让大家有宾至如归的感觉,还要招些勤奋亲和的员工,要赏罚分明,让员工保持工作的热情。


来源:铺铺旺  作者:周半仙


餐饮在很多人的认知中,是一个门槛很低的行业,认为它并不需要太过高端的技术,只要有点闲钱,就可以做餐饮。

做餐饮,入行易,做好难。每天都有大量的人投身餐饮,同时又有很多餐饮人被行业扫地出局。所以餐饮行业中两极化非常严重,类似的餐馆,做得好的可以说“赚翻了”,而做得不好想把店开下去都难。

同是餐馆,为什么别人能赚钱,而你的餐馆却是入不敷出?可能是以下几点。

餐饮的标准化


小编去过这样一家餐馆,客观的说,这家餐馆大厨的水平还是可以的,但饭菜的口味确实变化太大。就好像经常换厨师一样,今天炒的菜和昨天的味道就是不一样,不是淡了、就是咸了。量还不一样,不是吃不完就是不够吃。

顾客的口味是固定的,如果餐馆菜品的口味不够稳定,就很难拥有稳定的回头客。

餐厅想要做好做大,产品的口味不稳就是大问题,想要解决这个问题,便需要产品的标准化。

餐馆标准化的运营,当然不会只有这样一点好处,标准化的运营,对于降低损耗、减少成本、保证食品安全都有很大的促进。

餐饮的标准化一旦建立,老板不论是开分店,还是做加盟,都能事半功倍。但若没有一套成熟的餐饮标准,只觉得生意好就要开分店,搞加盟,只能说,开得越多,死得越快。

餐厅装修的定位


很多餐馆老板在店铺装修设计时,对于装修都有一个观念,要么上档次、要么时尚、要么便宜,很少考虑装修风格与自己餐馆定位之间的联系。

不同的家具、不同的布局、甚至不同的颜色,都会给顾客不同的心理暗示。

装修豪华、上档次的餐厅会给顾客一种属于高端消费的暗示,这样做的好处是,哪怕产品的定价过高,顾客也并不是难以接受。但相应的,顾客对于产品及服务的要求也就会变得更加严格与挑剔。

如果你的产品或者服务(口味、质与量、是否干净卫生)不能达到心理预期,顾客心中的不满就会被放大,投诉会变多,评价会更差。

而装修简约、普通的餐厅,顾客的第一印象便会认为这是一家经济型餐馆,顾客对产品的要求就会降低,哪怕餐厅的产品并不是很好,甚至服务并不是很到位,但这并不破坏顾客对餐厅的好感度,因为顾客潜意识觉得做到这样已经非常不易。

如果你的产品非常好,可能会给顾客留下很深的印象,顾客就会对店铺好感大增。

但同样,他们也就不会接受比较高的价格,这样的店铺,非常适合做那种薄利多销的餐饮模式。

员工数量调整


开餐馆的目的是赚钱,而店铺雇佣员工是更好的帮老板赚钱,如果员工的存在对于餐馆盈利的无益,那招人也就变得毫无意义。

有些餐馆,店铺不大,但却招了七八个服务生,加上厨师、帮厨将近10人,一个月下来,餐厅的利润也就是发发工资,那开餐馆的意义何在,只是为了一个美食梦?

员工太多,肯定会有人闲着没事做。然后我们就会看到,员工要么玩手机,要么打盹休息,一副懒散的样子,给客人一种毫无活力的印象。这是员工懒?其实这就是闲的!

若餐馆真的有钱,不如提高待遇,招一些高素质、高品位的员工,更能体现餐厅档次。

有的餐馆员工过多,同样也有餐馆招不到员工。在餐饮行业,招工难一直是各大餐馆比较头疼的问题。招工难、员工流动大一直制约各大餐馆的发展。

为什么员工招不到?不是因为工资少,也不是因为工作辛苦,只是因为老板不重视。门口贴张纸就想招到好员工,只能说老板想多了,或者还是不缺人。

员工过多,那就去劣存优,而员工过少,抓紧时间招人,至于多少员工方为最佳,这就需要老板慢慢研究,直到找到最佳配比。

店铺推广宣传


有些店铺在生意惨淡时,品牌宣传推广力度很大,但一旦生意变好,在推广方面就会变得懈怠,感觉生意已经很不错,就暂停或停止广告宣传。

店铺顾客多,主要得益于原来的推广与宣传,但推广宣传也存在保质期,一旦时间过长,原来店铺的广告效果便会迅速降低,顾客就可能明显减少。

如今是一个信息爆炸的时代,消费者每天接触的信息成千上万,如果店铺停止推广,消费者停止接受你的店铺信息后,可能三五天就会因为别的广告,而把你的店铺抛之脑后。

所以,想要保证顾客的源源不断,宣传推广不能停。

总结

上述四点,对于开店老板来说,是非常简单问题,解决方法更是多种多样,可根据近几年餐馆关店的情况来看,就是这简单的几点,却是导致店铺关店的最大元凶。

对于这几个问题,老板们所关注的不应该是怎么做,而是何时做,人都有惰性,“拖延症”已是阻止我们前进的最大障碍。有些老板明明知道餐馆不赚钱的原因,如何应对自己心中也有想法,但总是想着以后有时间再弄,然后就没有以后了。

明日复明日,这是我们小时候就知道的道理,但长大了,却有太多借口帮我们把事情放到明天去做。就如开店,明明知道有些因素在影响店铺盈利,但却有太多理由阻止老板做出改变,让老板“慢慢来”,于是老板也觉得应该“慢慢来”,这其实就是影响店铺不赚钱的最大原因。

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