《好玩秀》智能服饰穿搭秀乐场——项目创业记录（二）

第二章 破局

       梳理一下目前实体服装店存在的问题：首先，收费模式必须要改变，固定租金或者变相租金的大锅饭形式要不得，必须要更加合理还不能把自己玩死；其次，除了租金之外，其他成本比如人工、库存周转、水电税费也不少，成本需要通过结构性调整来降低；第三，电商带来的不仅是价格的冲击，更多的是对消费习惯的改变，消费者更加习惯在网上购买等快递的模式，这个只能迎合不能强硬的扭转；第四，消费升级带来的挑战，需求发生变化，满足这些变化是根本。最重要的是要找到一条跟商家站在同一战线，为消费者提供超值服务的路径和方法。

       分析明白了，其实思路和方法也就呼之欲出了。首先确定了不收租金不扣点的原则，借用无人的概念在店内不设导购员，完全是一个量贩式的服装采购模板，这样就解决了前两个问题。然后再来分析商场的客户和客户的客户分别有什么需求，商场的客户是入住的商家，商家的需求是利用商场的装修提高商家自身品牌和商品的档次，利用商场的地段和定位所带来的人流提高进店客流量和达成消费。简单来说就是商家需求的核心是符合自身定位的客流。商家的客户是最终的消费者，消费者因为消费升级的影响对于体验的需求更加多元化了，包括对于购物环境，流程顺畅度，都有自己的想法，如果像目前购物中心做的那样只造景不做事，消费者不会长久买单的。简单说消费者需求的核心是符合甚至超出他们预期的体验。所以，其次我们确定了与商家共同关心的客流问题作为结合点，给商家提供相对精准的客流，以此为标准收费；商家的核心利益是零售，所以在商场必须能卖货，没有导购就必须有能够卖货的机制，我们设计了围绕消费者购买决策流程打造的体验，用服务和玩法带消费者在玩中完成消费决策从而提高购买率。我们给消费者提供了跨店试穿，整体形象快速造型，虚拟场景环境，梦幻T台等相关的体验环节，咖啡厅，游乐场，休闲吧，甜品店，饰品店等女孩们喜欢的休闲场所，有宽度有深度的体验构架才可以留住顾客，进而创造更多的成交机会。
（未完待续……）

虚拟场景和无人售货感觉不错，应该能黏住很多客户

增加体验环节，会不会推高成本。毕竟，商品还是以价格为王。

好文，分析精准

理解的很深刻，最终还是得解决客流的问题啊

说的很好，要跟上时代的步伐才行

给我们这些创业者提供了实例教材啊！大赞