我们做了篇访谈-全面解读水果配送应该怎么玩（下）

承接上篇：【我们做了一期访谈——全面解读水果配送应该怎么玩】


记得有一句电影台词：这世界上只有一种成功，就是能以自己喜欢的方式去度过自己的一生！实现梦想这个词现在说起来有点过时，但是如果自己正在做的工作同时也是实现理想的方式，已经是当下这个时代最幸运的事情！之所以选择乔帮主作为访谈对象，是因为他在当代年轻人之中还算是特立独行，敢于付出实际行动的人，那我们还是接着上篇文章的内容，继续将没进行完的访谈进行下去，希望能够给一些有兴趣的朋友们做些参考！

Y：按照你上面说的，大学生群体应该是你们很重要的客户群体，平时跟他们有哪些互动来促进营销吗？
Q：互动的话，主要就是在一些节日，比如说情人节，或者是愚人节之类的，我们会准备一些抽奖活动，或者是以一些比赛的形式来获取奖品，都是很能调动他们的积极性的！有时也会参与到学校里面的一些社团活动，比如运动会、歌手大赛之类的参与度比较高的活动，不过效果不是很好，可能是因为突出不了产品，不过能在他们印象里留下汇品味的影子，还是不错的！

Y：大学生群体既然是一个流动性很高的群体，每年都会有老客户流失，也会有新客户的加入，那这种情况下，是怎么样能树立品牌形象呢？
Q：其实我们这个阶段还谈不上什么品牌形象，充其量就是在这个群体之中有一个比较好的口碑，我的想法是，学生们毕业之后去往全国各地，我们汇品味慢慢去发展，也会逐渐发展到各个城市，比如有一天，我们把汇品味做到外地去，那里刚好有人以前就是我们的客户，那当他与我们再次重逢的时候，也是比较温暖的一件事！

Y：你们在线上针对产品会做哪些不一样的东西来吸引目光呢？
Q：这个就比较广泛了，我们经常利用很多网络热词去给我们的水果套餐命名，比如：佛系水果套餐、减肥必备水果拼盘、小仙女颜值保持计划等等，就是通过这种方式来拉近我们与客户之间的距离，让他们觉得我们不单单是卖水果的，还是卖水果中比较有趣的卖水果的！

Y：平时在朋友圈里面经常能看到你发一些搞笑的日常还有一些段子，对留住客户来说应该很有效果吧？
Q：这其实就是一种网红营销，譬如我把自己变成一个段子手，他们日常闲聊的时候可能就会聊到我，那自然而然就会想到我们的产品！还有很多时候，他们不仅仅是我的客户，更是我的朋友，经常会有一些客户凌晨给我发微信说她最近失恋了，或者是遇到了其他的烦心事，首先他们愿意跟我说，我就已经很开心了，每次都是耐心跟他们去交流，当然这一部分人都会成为我们的充实客户！

Y：那汇品味的员工都是一群什么样的人呢？你平时都会怎样去调动他们的积极性？
Q：我的员工们大多都是在校的大学生，像推广员啦、配送员啦，都是兼职在做这件事情，其实过程中会有很多人并不把这份工作当回事，所以这种想法就造成了他们的服务态度不够端正，直接影响到汇品味的口碑！所以后来就算是兼职，我也会给他们发一部分底薪，这份底薪就是告诉他们我用这笔钱买的是你的服务态度！然后他们工作做得好的情况下，我也会组织聚餐啊，或者现金奖励去犒劳他们，说到底，重要的还是他们本身内心的想法！

Y：你创业也有一段时间了，有没有觉得已经发展的还不错了，对汇品味以后的发展，有一个什么样的规划呢？
Q：我们其实真的是刚刚开始，过去的这段时间一直在不断的犯错，不断去改正，如果说真的有让我觉得成功的地方，那就是我们的目标更明确了，或者说我们知道怎么样去往那个目标去靠近、去努力！未来的发展规划还是要切合我们最初给自己的定位，我们就是做大学生市场的水果配送，所以未来的发展就是每个地方的大学城这样的地方，因为不仅仅贴合我们的初衷，而且每个大学城的客户群体的相似度都是很高的，我们的模式可以复制，真正困难的其实就是同行业的竞争，因为现在在做和我们一样的事情的团队有很多，南京那边就有大概140家左右，所以挑战还是很大的！

结语：这个年轻的团队充满着活力与激情，他们敢去做，从来不怕失败，而且善于在失败中总结经验，这正是创业者难能可贵的重要品质，通过这次交流，我也在他身上看到一种只有切合行动才能练就的精神与态度，也希望有创业想法的朋友们，都能够付出实际行动去为自己的理想去努力，奋斗过的岁月才最精彩！！！

水果配送是个传统项目，乔帮主却玩出了新花样。看来，360行，“新”字出状元啊！[s:218][s:218][s:218]