最懂非洲“姑凉”的传音手机，何以能获得她们的芳心

说实话，对传音手机真的了解不多。更令人吃惊的是，它居然占有非洲手机市场的40%份额。在世界手机品牌林立的市场，它们仅以一个“懂”字就轻松击败全球各大手机大牌，而稳坐非洲手机市场的 “头把交椅”。

知道这个品牌是因为我以前在吉利汽车的同部门同事跑到这家公司工作了。
她告诉我： “她在传音工作”。口气里还有点自豪的感觉。
我说：“你一个名牌大学心理学硕士，怎么取这种小企业工作了？”
她说：孤陋寡闻了吧！传音不小，是非洲第一手机品牌。光非洲2017年我们的手机销量就超过一个亿，员工超10000名，总销售量在全球排第四。
我查了下数据，真觉得牛逼的企业不会出来吹牛，这个中国的手机品牌传音在国内很少露脸，但是在非洲的市场占有率超过40%，排名第一，遥遥领先于其他品牌。
看到一个视频，里面是传音非洲的员工一起用汉语高唱“团结就是力量”，场面让人震撼。
在非洲兄弟眼里，传音就是最懂他们的手机。
什么叫“懂”？这两天社群里分享的内容是顾客的痛点，我从这个角度说说我的看法，这应该是很好讲解痛点的案例，传音手机就因为比其他品牌更好地解决了非洲兄弟使用手机的痛点：
比如，传音手机是第一个解决非洲人用手机照相问题手机，能给黑人美颜，从而拍出非洲人最喜欢的咖啡巧克力色。这让它名声大噪。长得黑的女孩子应该深有体会。看看下面这个对比图，假如图片中是你，你也会爱上这黑人的美颜神器的。
比如非洲有些国家经常停电，经常是一天有好几个小时停电，所以，他们研发了超长时间待机的手机，最长的手机可以待机一个月。比如非常人喜欢唱歌跳舞，所以，传音手机的开机音乐非常长，几乎是整首歌曲，而且声音特别大，放音乐的声音恨不得全世界听得到。比如推出了针对功能机的既时聊天工具，而且同时推出安卓、IOS版本，支持用户跨平台使用，而且听好了，这是一个全球唯一跨所有手机平台的即时聊天工具，注册用户超过1亿。让非洲人民时髦得不得了。在比如，因为当地各个运营商网络之间的结算费用特别贵，传音开发了同时放四张卡的手机，大大降低了手机的使用成本。成功都不是轻而易举的，一定是基于解决了目标顾客的问题，而且是更好，更快地解决了顾客的痛点。
扪心自问，当你抱怨自己生意差的时候，有没有想过自己提供的产品和服务是否更好更快地解决了顾客痛点？

来源：开店笔记

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