“增长黑客”让你的公司实现爆发式成长

       Airbnb、领英、Facebook、Uber等这些商业巨头，初创期都是一些名不经传的小创业公司。它们能从初期的默默无闻迅速实现爆发式增长，在较短时间内估值超过几十亿，甚至数百亿，靠的不是出色的产品，而是遵循了一套严谨设计并严格执行的商业方法。这套方法论就是“增长黑客。”
       所谓“增长黑客”，就是通过不断测试与迭代，利用数据分析用户的偏好，以极低的成本获得用户、激活睡眠用户并实现变现。这一概念说最早在2010年由Qualaroo的创始人兼CEO肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出，真正引起广泛关注是因为安德鲁·陈（Anrew Chen）在2014年发表的《Growth Hacker is the new VP Marketing》。

       具体而言，肖恩·埃利斯认为，主要有获客、激活、留存、变现和良性循环五个方面，以实现用户和利润的双重增长。
       先是“获客”。即对于任何一家公司来说，获取新用户都极为重要。扩大获客规模，首先要实现两种匹配：“语言—市场”匹配和“渠道—产品”匹配。
       其次是“激活”，让潜在用户真正使用你的产品。书中指出，每个增长团队在寻找具有最大影响力的激活试验时，必须采取以下三个关键步骤：绘制通往产品亮点的路线图，创建转化和流失的“漏斗报告”，以及进行用户调查。
       然后是“留存”——唤醒并留住用户。书中指出，不同的留存阶段需要采用不同的留存方法，留存初期非常关键，因为这个阶段将决定用户是继续使用或者购买产品或服务，还是使用一两次之后就“沉睡”。一旦跨过留存初期，用户就进入留存中期阶段。这时产品带来的新鲜感开始退去，要留住中期用户，增长团队的核心任务是让使用产品成为一种习惯。后期则是专注于如何让用户乐于使用你的产品并长期保持高度活跃。
      最后是“变现”和“良性循环”。 这一阶段“增长黑客”需要提高每个用户带来的收益，找出转化率低、摩擦阻力大的点，进而找出填补收益漏洞的方法。对于“良性循环”，就如鲨鱼，必须一直游动才能存活，一旦停下来它们离死亡就不远了。那些没有持续创新，没有持续挖掘用户数据、开展用户调研，没有快速试验并且得出结论的公司日子都不会长久。
     作为创业者，要深谙“增长黑客”之道，就需要学会一些增长黑客工具箱，主要有以下几种：
     1、Google Analytics（百度统计、CNZZ统计）
     2、Mixpanel 用户行为分析
     3、KissMetrics 用户行为分析
     4、UserCycle 用户分组实验
     5、Customer.io 基于用户不同行为发送不同的邮件
     6、Optimize.ly（Unbouce）A/B测试利器
     7、Basecamp 37signals旗下的项目管理软件
     8、友盟  国内最大的移动应用统计分析平台之一

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