如何与机器人同事相处？这将成为一个很现实的问题

我们常常讨论的一个话题是如何与同事相处，但未来我们将要讨论的话题很可能是如何与机器人在同一工作环境下相处。


随着人工智能的发展，越来越多的“机器人助手”将融入我们的日常工作中。我们应该如何对待这些新“同事”？“我们将会有更多的算法，帮助我们处理繁琐的办公室工作，包括税务分析、图像分析、数据对比、统计等等。” SAP 公司的研究主管 Kai Goerlich 对Fastcompany 网站说。


机器将会越来越依赖语音命令，而不是鼠标和键盘。这种新交互方式将节省时间，提升我们的工作效率。当你坐到办公桌前，机器人助手已经安排好了日程和任务。“你走到办公室时，计算机系统已经工作了许多小时。它研究了公司的业务、你的角色、你的工作以及你当天需要做的事情。或许，它还会提供几条有用的建议，引导你向正确的方向努力，” 未来学家 Nikolas Badminton 说。

(图片来自 ITpro)

问题在于，当人工智能越来越强大，人类是否会面临失业的风险？对此，Accenture 的首席技术官 Paul Daugherty 表示，技术将会创造新工作，而工人需要学习新技能。“我们把这些新工作归类为训练者、解释者和维护者，”


训练者是指那些培训人工智能的人。他们向人工智能传授公司理念，培养其正确的人格。解释者和维护者指的是解释人工智能原理，维护和改进人工智能系统的人。这些人不一定是技术人员。比如，情感培训者将帮助计算机更好地与人交流。

(图片来自 Wiredelta)

“我预测，5 年后我们可能看到上述人员的大量短缺。我们如何改进人们使用机器的体验？这是一项软技能，而且，相比专业技术人员来说，掌握此类技能的人将会更加短缺。”


不过，虽然机器让人类摆脱了繁琐的工作，过分依赖机器或许不是好事。“它让我们变得更加懒惰了，” Daugherty 说，“它不仅解放了我的双手，还解放了我的智力。我再也不需要记忆太多东西。如果系统故障，你就完蛋了，因为你不能对它做任何事情。”


题图来自 Quartz