房产竞争大pushsale神器助你一臂之力
avatarwang 发表于:2015-8-15 15:57 复制链接 发表新帖
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    人们常说“打江山容易守江山难”,但于销售行业来说,打江山和守江山一样难。获得新客户后要想办法拿下客户,拿下客户后要花心思留住客户,这一“拿”和一“留”之间花费的人力物力无法直接量化的。所以,如何让“拿”和“留”之间所花费的时间与精力最少,尽可能的降低生产成本,是国内外许多企业迫切想要解决的问题。
    合肥绿润房产有限公司就深知客户于房产行业的重要性。“现在房产竞争压力大呀,真要买房子的人完全可能把几个区的房产跑个遍再做决定。”绿润销售经理魏先生如是说,“我们要一直与客户保持联系,尽可能把潜在客户都挖过来。”
    魏经理旋即又讲起自己管理客户的经验来:“像我们经常会组织看房团活动,在现场抓住有购房意愿的客户十分重要。以前我们都是一边跟看房的人讲解,一边赶紧在打印好的客户名单上写备注,回公司后再录到电脑里。”
    这种传统方式的弊端显而易见:客户信息不但不方便及时记录,保存还必须通过PC端,对于手头有大量客户资料的魏经理来说着实是个麻烦。
   “后来有次看房时,我看到有的房产公司代表一直用手机在那儿记呀记,打听了才知道人家都是用CRM管理客户信息的!”魏经理如获至宝,回去查找了相关资料后发现,原来移动CRM已经成为许多公司的“标配”了,他决定也尝试一番。
    面对市场上各类CRM产品,魏经理被Pushsale无需下载,关注微信号即可使用的宣传吸引住了,“毕竟我也没用过,也不知道合不合适,下个APP可能还要卸载不说,还占内存。我一看这个好,反正不用下载,我就关注注册了试试。”
    没想到在试着录入几个自己的客户信息后,魏经理就被Pushsale的功能吸引住了。“在外面就可以记录客户资料,还能根据具体情况标星级加备注,再也不用担心弄丢东西了。“于是魏经理将Pushsale介绍给部门其他同事一起使用,大家联系的客户都可以在工作组里汇总,魏经理作为管理员则可以在第一时间对同事反映的问题进行批复,提高工作效率。
   “其实我最满意的功能是这个。”魏经理点开“发现”,里面有大量客户小组,“找到跟买房相关的小组申请加入后,里面的客户可都是我们的宝贵资源啊。”原来,作为社会化CRM,Pushsale打破了企业内部与外部的隔阂,用户可以主动寻找需要的客户资源,这也是它与一般移动 CRM不一样的地方。“这对我们这种需要不断挖掘客户的行业来说确实很实用。”魏经理感叹道。
    面对越发强劲的竞争,房产早已不是当初的捞金行业,但迎难而上谁说不会别有一番天地。在挑战的路上,有一个能够助你一臂之力的伙伴,何乐而不为?
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