【创业访谈】大妈单人勇闯淘宝坎坷路 抛砖引玉带动全村经济

         
开场白：
    “It's never too old to learn.”活到老学到老。「年轻时，学是为了理想，为了安定；中年时，学是为了补充空洞的心灵；老年时，学则是一种意境，慢慢品味，自乐其中。 」。今天我们的嘉宾就已经达到了这一种境界，让我们一起走进她的世界。
记者：小凌
嘉宾：**的鱼好
店铺： **黑木耳自产自销店
信用：
【一路坎坷，挡不住前行的路】
小凌：您好，很高兴认识您和您的店铺，向大家介绍一下您的店铺和本人吧？

**的鱼好：我的店铺是【****黑木耳自产自销店】，我是下岗职工，以前是在环卫工作，开店不到两年，目前四钻，是2011年7月创建的,因为我们这里是偏远林区根本就没有工厂，更没有工作可干,林区不景气，没有可采伐的树木了，所以就没有活干，现在只靠国家给的天然林保护的钱来维持工人的工资,我出生在六一年正月二十八，妈妈总是说女孩子占八不好，前途不会顺利的，也许真的就是这样吧，出生时赶上三年自然灾害，饭都很难吃饱的，填饱肚子是靠土豆青菜之类的勉强活过来。

    上学时赶上文化大革命根本就不学习，整天就是大会战，现在年轻人可能都不懂，大会战就是劳动干活，到快毕业了正好又赶上回复高考，77年回复高考，我是79年高中毕业，当时也没有多想就报考了，可是怎么会考上呢，上学时候根本就不学习的，连“氧”的原子符号都不知道，呵呵。经过高考失败之后就清醒了很多，之后就是2年漫长的复习，2两年之后又不知深浅报考大专(当时没有本科、专科之分，就是大专、中转、技校）那时考学也很难的，要求很高，限制又多，不能连续考几样（就是考大专就不能考技校或中转），可是我还是报考了2样大专兼技校，大专没考上技校考上了还没有入取，嗨，当时这个上火啊，可是没办法，还得继续复习吧，转过年又考的技校，两年技校毕业之后就参加工作，本来想这样就会平平安安的度过一生了。

    但是好景不长，过了几年平安日子，后来林区不景气上半年班放半年假，一年也就2000元钱的工资，孩子还要上学，钱根本就不够用，想来想去跟老公商量买了一辆三轮车拉脚，我就边上班边拉脚给孩子挣点零花钱，也因此把孩子的学习耽误了（没有时间管孩子，现在想想还真对不起孩子、有愧于孩子）就这样后来林区一年不如一年，工资越来越少，没办法干脆买断工龄（当时买断工龄只给16900元就算跟林业局脱离关系了，那是1993年这已经是天文数字了，从来还没有见过这么多的钱，呵呵），

    之后就去哈尔滨打工了，在外打工还可以比在家挣得多点也遭了不少罪，再一家1000多人的药厂食堂上班，职务是厨师，都是现学的，一顿饭下来就要炒200多斤菜2锅出来，我们2个厨师一人一个锅，2个人就是4锅菜，那大锅直径1.2米，铲子是用小铁锨翻炒，一顿饭下来累的腰酸背痛，但还是坚持干了5年。


【困难重重，挡不住淘宝的路】
小凌：您人生一路经历的还挺多的，那您是怎么认识接触到淘宝的呢？

**的鱼好：2010年春节回家，老父亲病重需要人照顾就再也没有出去，在家边找点零活边照顾父亲，父亲生活完全不能自理，24小时不能离开人，1、2个小时就要坐起来，晚上也不要休息，这样就跟家里的兄妹轮流照顾父亲。

     这时儿子也从南方回来就把亲属家淘汰下来的电脑搬回家教我上网，以前看别人玩电脑很好玩，觉得很新奇，就想什么时候我也能学会电脑呢，没想到我现在也能学习电脑了，真高兴，呵呵，其他兄妹照顾父亲时我就在家学习电脑，可是只学习了皮毛就感觉没什么意思了，儿子也走了，只会偷菜摘菜、不知道还能有什么更好的事情可做，就有事没事的转转别人的日志，也听说过淘宝购物但不知道是怎么回事，后来看到好友转的一篇日志【手把手教你开网店】，我就慢慢的琢磨照照日志一点一点弄，由于年龄大了记忆力也不好所以很慢，整个开店期间差不多用了两个多月（还边打工、边照顾父亲），到银行办理了网银，记得当时去银行办网银时不好意思说开网店（因为我们这里比较偏远和落后再加上这么大年龄了）就说网购，银行的工作人员还说我真超前，说网上骗子很多别被人骗了。

    店是开起来了买什么还没有想，就整天的看淘宝别人都买什么，也是偶然吧，看到了一家卖木耳的销量还很好，我的家乡是黑龙江省伊春市五营区，没多远就隔江到苏联了，应该是最北的小林业局了， 我就想，我们当地就产木耳啊， 黑木耳是我家乡的支柱产业，而且我们生产的【五营黑木耳】还是国家保护产品，因为我们种植的黑木耳都没有上化肥，它的营养主要来源于木屑、麦麸、黄豆、白糖，所以也就成了国家免检产品，几乎家家都种植黑木耳可是销路却是个问题，只有等到外地的商贩来收购，人家说多少钱收就多少钱，自己根本就没有自主权。还有好多山货都卖不出去，都是乡亲们自己去山上采摘的，来收山货的贩子们低价收购走在经过二次三次加工，把很好的绿色山产品折腾得不成样子，添加了很多添加剂再高价卖出，虽然看着好看但已经没有原来的营养了。对，就卖木耳，货源都是当地自产的，不存货，当时是有来买的就去别人家拿的，几乎家家都有，现在多少存点货了，因为山货的本钱很大的。自己没种多少，因为本钱很贵，弄不好还会亏本的。

【遇奇葩事，挡不住咱淘宝未来目标】
小凌：您这个年纪知道淘宝的也挺少的，您还自己开起了店，货源也解决了，真是非常不错的，那有没有遇到特别大的困难呢？中间有没有遇到什么特别难解决的事情？

**的鱼好：开店初期是有困难，因为不懂得太多了，电脑对我来说就是零，因为刚开店没有生意，有时间就去社区学习的，也没有正经去学习装修的，就是按照别人的帖子一点一点弄的，到现在还有很多不懂的地方，图片也不会修改，就只会点美图秀秀，拍照发货、装修都是我一个人，我现在感觉有点更难了，有点忙不过来了，岁数也大了，有点力不从心了，就是去社区学习，只要免费的都用，看帖顶帖，另外什么活动都没有参加过，年前用了一次直通车，但还没弄明白呢钱就没了，呵呵，现在就推行的，货不满意可以退货，来回邮费都我出，但还是有很多不沟通就直接给中差评的。

    说起来还有很生气的一件事，年后有一个买家是年前买的开口松子，年后没有沟通就直接申请退款，我当时就懵了，之后给她留言，为什么，他第二天说不好吃就退款，我说可以退货的，她说，我在淘宝上已经几年了，我很相信你们这些商家，每次购物出现问题都能很好的解决，这次我也很有信心，毕竟做生意要看长远利益，眼前的这点损失会给你带来更好的效益，就是智商再低的人一看就明白了，是来敲诈的，让她退货后来说把邮费给她先打过去，我说邮费不急，当我收到货就给您返回的，很长时间说话，后来又说没了，吃了、送人了，没有了我就没办法了，不能退钱的，于是就是一个中评，一个差评，流量我还不太懂，只是看流量分析访客是在200左右，销量一天十几单吧！

小凌：根据您店铺现在的发展情况，有没有计划过什么目标呢？
**的鱼好：我店现在的目标是争取这一年冲到皇冠，但人手还是不够用的，就我一个人，还想雇个人来帮助管理但在我们这里雇个客服很难，因为几乎没有年轻人了都外出打工了，家里只有老人和儿童，靠种植黑木耳和采山维持生活，所以会上网的很少，还得想办法。不过并不是只会打字聊天就行啊，我们这种山货打包还是个很大的问题的。
小凌：感谢**的鱼好跟大家的分享，接下来有什么对众多小卖家说的吗？
**的鱼好：做淘宝最重要的就是坚持，在坚持，才能胜利！另外就是产品的质量和服务。原来我们这只有我一家网店，没有其他网店的，现在在我的带动下又有几家开了网店，是在我的店效益还行的时候，大约是在12年秋后吧，但很少有坚持下来的。所以大家一定要坚持努力，把服务和产品做好，一定会成功的，我就是这么坚信的。

【记者小结】
     在信息技术高度发达的知识经济时代，人类惟有把学校教育延长为终身的学习才能适应社会发展的要求。“活到老，学到老"，这是毛泽东常说的一句话，也是他一生读书学习的真实写照。他常说：饭可以少吃，觉可以少睡，书不可以不读；读书治学，一是要珍惜时间，二是要勤奋刻苦，除此以外，没有什么窍门和捷径。从嘉宾的事迹中也可以看出，淘宝也是一样的，只有不断学习与坚持，淘宝也没有捷径！大家一起加油，祝所有小卖家都成功！