ZARA的品牌故事：一个靠抄袭崛起的千亿级快时尚服装帝国

最近，有一则热搜为“ZARA回应丑化中国模特”。事情的起因是ZARA在微博上发布了新彩妆产品的宣传照，而其中有一张照片，是“中国模特李静雯满脸雀斑”，引发了争议。有人表示这是在刻意丑化我们中国乃至亚洲女性，也有人说这只是追求真实自然，审美不一样。随着这张照片在网络上引起的一阵热潮，ZARA这家快时尚老牌服装商再一次被推到大众眼前，上一次ZARA上热搜还是因为抄袭事件。作为一家老牌服装商，ZARA不属于热搜体质，却是一个能让全世界女性为之狂欢的快时尚品牌。

其实除了“抄”这个制胜法宝，ZARA还承载着其创始人的故事。

作者 | 猫小姐 | 来源：商人读书会 shangrendushuhui

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ZARA的成功早已不是什么秘密：“我们不引领潮流，只想做时尚的搬运工。”

而这个不是秘密的秘密，来自于ZARA背后的男人——阿曼希奥·奥特加。

发现商机，机智起家

奥特加1936年出生在西班牙北部贫困的加利西亚地区，爸爸是一名铁道工人，妈妈专给富人家做帮佣。

由于家境贫困，妈妈也没法再赊账，奥特加决定辍学。

辍学后的他，在一家衬衣店做学徒，后又去了一家时髦服装店学缝纫。

聪明好学的他当上了这家时髦服装店La Maja的部门经理。

当上部门经理的奥特加，不仅有了开阔的眼界，在服装上面也有了商业头脑。

由于这家店主打时髦，所以其款式有很多都是价格偏高，普通家庭的女性只能望而止步。

某天，店里来了一款像晨衣的睡袍，款式时髦深得人心。

虽然价格昂贵，但依旧吸引了很多女性前来购买，或者观看。

奥特加认为：“只有有钱人才能衣着光鲜是不公平的，我要解决掉类似这种不公平的社会现象。”

于是，当时的奥特加和妻子开始了人生中的第一次“抄袭”。

他们制作和时髦店款式相近的睡袍，并以平民的价格推向了市场。

第一批、第二批、第三批...产品受到了女性的青睐，很快就被卖光了。

而这一举措很大程度上鼓励了奥特加和妻子，加上奥特加发现：“一件衣服从生产到出售，中间的利润空间很大。”

于是夫妻俩在1963年辞职开了一家服装小作坊，名为“Goa”。

这家小作坊，延续了夫妻俩最开始的做法，生产一些价格昂贵的服装的相似款。

平民的价格，款式又时尚，小作坊从原来的三四个人，扩大到了500个人，还请了专门的设计团队。

10年的时间，小作坊慢慢壮大了起来，但在销售渠道上，奥特加都是依靠经销商，才得以完成大笔订单的销售。

1975年欧洲爆发了石油危机，与其合作的一家经销商突然倒闭，大笔订单被迫取消，这几近摧毁了奥特加手里十多年的事业。

几经周转，奥特加夫妻俩手里的事业也算侥幸活下来了。

经过这一次的“教训”，夫妻俩决定创建自己的品牌：

一可以不依附经销商，减少一定的风险；

二直接对接用户，可以赚更多的钱。

奥特加花了5000比塞塔，即30欧元，开了一家名为Zorbas的服装店，也就是现在的ZARA。

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低价又时髦的衣服，有谁不爱呢？

ZARA迅速走红西班牙市场，也很快走向了全欧洲、北美，还进军亚洲。

同时，除了ZARA，还衍生出了其他的品牌，如Pull&Bear、Bershka、Stradivarius、OYSHO、ZARA HOME等。

Zorbas这家30欧元的小店，用了40年的时间，成长为世界第三大服装集团，即Inditex。

ZARA从不疯狂打广告，奥特加认为：“我们要让别人为我们宣传，也要为他们的宣传铺平道路。”

不打广告的ZARA，第一家店铺就选在了市中心最繁华的地段，而这样的选址也是ZARA一贯的作风。

无论是香奈儿，还是LV这些奢侈大牌，其旁边都视ZARA的身影，

这种斥巨资的店铺选址，离不开ZARA令人惊讶的销售业绩。

走进ZARA的店铺，就像看到了微型的四大时装周秀场，里面集合了各大品牌的“最新单品”。

在这背后，是ZARA“抄袭”的商业模式，是“每20分钟设计一件衣服”的商业速度。

40多年的“抄袭”，让ZARA成为了快时尚品牌里的商业神话，用“大牌的设计和低廉的价格”喂饱了普遍的消费者。

据悉，ZARA的设计师团队不仅庞大且年轻，600多名专职设计师的平均年龄都在25岁左右。

毕竟ZARA的受众以年轻人为主，只有“年轻人懂得年轻人”。

这批年轻人不仅频繁穿梭于巴黎、纽约等各大时装周，还会潜入上海、东京等地捕捉街头时尚气息，对于他们来说，

只有得到了时尚灵感，只要瞄准了大牌新款，他们就会用最快的速度把其抄下来，也就是所谓的“逮谁抄谁”。

但是ZARA也不是“普遍抄袭”，其设计师一般会从每天的数据反馈中得知销售得比较火热的产品，并以此为导向进行接下来的产品设计。

作为快时尚品牌，抄袭之风其实早已盛行已久，对于ZARA来说，即便对簿公堂也没关系，

因为抄袭这件事既不是秘密，他们也有足够的资金来对簿公堂，毕竟惊人的销售业绩摆在那里...

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ZARA能成功地走到这一步，除了“快时尚的抄袭”，还离不开其背后的商业战略。

奥特加岁用大量的广告对品牌进行疯狂宣传，但他深知一些高科技的战略打法：

“饥饿营销，物以稀为贵”

ZARA一直采用小批量生产，每次生产上新后，一旦发生某款产品一周内表现不佳，产品就会被立即下架。

即便是销量很好的产品，也不会进行大批量生产，顶多在店里停留4周。

这种营销方式，让消费者产生了“上新了就要赶紧买不然会缺货”的消费心理。

促进了消费者的购买速度和购买欲望。

同时，这种小批量生产，一定程度上降低了库存积压的风险。

“玩“大数据”，流行什么就上新什么”

ZARA每年至少出2W多款的服饰，而快时尚行业里平均每年是5000多款。

和业内其他竞争对手相比，ZARA的服饰不仅上新快，且款式都是当下流行的。

增加了顾客对品牌的喜爱和忠诚度，这也是ZARA最为独特之地所在。

总  结

ZARA是Inditex集团旗下最重要的顶梁柱。

其成长的过程虽不是一帆风顺，但却是其创始人手下的“千亿帝国”，世人都说：这是“抄”下来的千亿帝国。

在很多年轻的消费者心目中，ZARA就是一款势不可挡的年轻品牌，然而在40多年之后，ZARA这个“抄”出来的千亿帝国，

不知道会和新技术、新消费者碰撞出怎样的火花，这都是值得令人期待的。