一个程序员聊聊百度贴吧的运营
乌鸦情报员 发表于:2015-1-10 22:33 复制链接 发表新帖
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2011年也正是百度贴吧非官方运营(你也可以理解为吧务自主运营)做得最鼎盛的时期
某种意义而言,我正是彻底打开贴吧商业化这个口的几个人之一
毫不客气的说,那时候的dota吧是所有贴吧中办活动最有钱的贴吧之一,同时也是活动办最大的贴吧之一(如果把范围局限在“我所知道的范围”内的话,那就可以去掉上面两句话的“之一”了)
主要原因大概有三:
1 影响力
dota吧为当时的百度第三大吧,考虑到前面两名wow吧和d8早就变成了挂着名字的一个综合性的水吧,wow吧中很多人从来都没玩过魔兽世界,d8则更是没多少真正看球的了。而那时候,起码绝大部分dota吧的吧友都还是真正的dota玩家,因此用户质量上面还是非常不错的。
有了影响力自然就有了商业价值
2 合理性
dota吧办dota比赛,名正言顺;dota比赛有奖励,名正言顺;dota比赛需要制定一个统一的游戏平台,名正言顺;dota比赛可以和一些网络媒体合作来做直播,名正言顺;甚至于贴吧报名不方便可以在外面的论坛弄个专门的报名专区,名正言顺....类似的理由还有很多,而每一个环节都存在着或多或少商业入住的可能性。
有了合理性就存在了商业化的通道
3 官方支持
理论上来说,这个官方支持应该指的是百度贴吧官方,但是那几年贴吧官方运营基本不管贴吧活动(我理解为放养策略,让吧务组自己去玩),所以这时候这个官方支持就变成了贴吧吧务组的支持。而贴吧的吧务组又基本上是吧主一言堂的地方,吧主又是一个很讲究资历的地方(这个历史形成主要是来源于贴吧新吧主吧务基本上就是老吧主钦点来的,大部分人都会选择比较“听话”的,咦...是不是有点儿耳熟?)所以说最后的问题就变成了——实际上就是需要大吧主的支持。当然单单的支持可能还不太够,还需要大吧主有足够的行动力和操作能力。
碰巧,我就是一个这样的吧主


上面说的是为什么那时候dota吧能活动做得比较成功,其实还有一个隐含的点一直点明的,那就是整个过程中的各方利益:
吧友需要的是好玩的、有实实在在奖励的活动;商家需要的是展示和广告的平台;吧务组希望的是用活动来提高贴吧人气。以上三点是比较正面的地方。
此外还有一个比较灰色的地方,而正是这灰色地方有人没控制好导致最后百度官方全面接盘,那就是——吧主的个人利益。
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下面举个真实的例子:
某公司想通过办dota比赛聚集人气搞自己的游戏论坛,线下邀请了5支职业队伍,然后准备再通过线上海选一个队伍。他们可以给的是一个线下比赛的名额,外加一些现金赞助;他们希望得到的就是增加自己的曝光,同时往自己的论坛导流量。
某游戏外设小厂商推出了自己心的游戏鼠键外设,想做宣传。他们可以给的是一些鼠键外设外加一些现金赞助。
某淘宝店在做dota主题卫衣,可以提供定制图案的服务,同样是希望得到宣传。他们可以给的是一些定制卫衣外加一些现金赞助。
某新游戏平台希望做宣传,它有个很厉害的功能——服务器建主同时反外挂,希望得到宣传,可以提供的倒是不多——一些VIP卡。
然后剩下的就是靠着贴吧本身的影响力再争取一些资源:某电竞频道的直播频道、某知名解说的视频。这些别人需要付费的东西我们拿到都是免费的,因为我们可以为他们带来不少的宣传。

好的,于是这些资源在贴吧进行整合,活动就出来了。
一个xx公司冠名的dota比赛,冠军提供线下比赛参赛名额,前10的队伍都有现金奖励+专业游戏装备(顺带宣传下鼠键套装)+专属定制卫衣(顺带宣传下专属的定制服务)。此外还有给普通参与的认抽奖的VIP卡。后面的比赛还会上电竞频道,被解说做成视频。
大家是不是很心动?那好!去xx公司的游戏论坛专门的报名帖报名就可以参与活动了。比赛在某全新反挂平台举办。
于是这个活动最后有四百多支参赛战队数千名队员。虽然大部分的队伍都只不过是普通玩家,但是当时参赛队伍的数量还是很让我震惊的——这是那个年代全世界参赛队伍最多的dota比赛了,而这场比赛不是诞生在游戏平台,而是但是在百度贴吧。

然后就到了分析一下大家最感兴趣的各方利益时间了:
赞助商的利益很容易理解,付出了成本,收获是一个非常大型的比赛中穿插到尾的宣传;
吧友的利益也很容易理解,这场比赛的奖励对玩家的吸引力真的非常大,400多支队伍,其中有多支职业队伍十几支半职业队伍,直播和解说制作的比赛视频对于玩家而言也非常的有吸引力(不像是现在YY游戏直播那么多);
贴吧(吧务组)的利益也很容易理解,比赛办大了宣传出去了,贴吧更活跃了更多人关注了。

那么最后,也就是很多人最关心的就是吧主利益了——贴吧就像是是一个人公司,所有赞助方都是直接和负责的吧主一个人沟通的,你看到的是最后总奖金20000,你提供了10000,但是你不会知道别人提供了多少——也许还有2个人分别提供了10000,那么剩下的钱哪里去了?
(当然,这里只是举个例子,我说我一分钱没自己拿还自己贴了一些,留下的部分都慰劳那些帮助的OB、送了一些纪念品给解说了,不过——你信吗?)
换个角度,如果换你是商家,你会关心上面的问题?不,所有的商家都不会关心这些东西,他们只在意自己的宣传效果。
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贴吧没钱但是做活动都是需要钱的,尤其是大型活动,除了少部分贴吧吧主自己壕贴钱玩之外,以及部分明星贴吧的特殊来源之外(这又是个坑,有人感兴趣的话欢迎新开一个问题提问),在 百度官方介入贴吧活动运营之前,大部分的贴吧都还是需要通过商业化来支撑起来自己的活动的。

阶段一:单纯打广告
这里典型的有wow吧当年的吧主神经病有所好转(不知道还有多少人认识他?)自己的开的淘宝店给自己做广告。这是一种非常低级的宣传方式,并且很明显的逾越了百度的商业红线,很快被举报后解除大吧职务(当然这其中还出了不少其他的故事不细说)
阶段二:单赞助活动
简而言之就是一个赞助方出钱出东西,办个比赛。单个赞助商能够提供的赞助毕竟是非常有限的,因此整体活动往往都不够大。同时还有一个很严重的问题——如果只有一个赞助方,赞助方出了多少最后的奖励就是多少,不存在吧主暗箱操作的空间。有的吧主干过直接去暗示的事情,但是风险太大容易被抓把柄,同时因为总的赞助额本身就不多因此收益也着实不高。
第三阶段:多赞助大型活动
这也就是我所做的事情。多个赞助商,更大的活动,更多的暗箱操作空间。并且相对而言这样的操作更加隐蔽,很可能除了吧主再也没人能说得清具体的数字。如果做得漂亮,一场活动下来大家都满意你还能赚上不少。

这些东西本身一切看起来挺好的,那时候稍微大一些的贴吧基本都进入了第二第三阶段,基本上都可以自己玩了。
百度官方也很快意识到这里的商业价值,于是决定自己开始收网了。同时第三阶段也注定了存在很多的灰色地带,几个吧主干得不漂亮,东窗事发,于是百度快速开始做试点,全面接管大型贴吧。于是后来就有了今天的这一幕的雏形。

最后,说一说我个人对于百度贴吧运营统一活动的看法吧:
百度贴吧一直没有很好解决变现方式的问题,当大型贴吧活动权被全面收缴之后实际上贴吧的活动是进入了一个低谷期了官方人员毕竟有限精力有限热情有限,没办法针对那么多的贴吧像吧主一样投入那么多的心思。
不过单纯依靠那些素质良莠不齐的吧主去做这些东西又必然会出现很多问题,百度贴吧现在做的虽然谈不上多么的好,但是也不失为一步值得做的尝试——
反正贴吧在变现方面已经烂了那么多年的摊子了,多做几次尝试总是好的。

(好像说了好多,但是离题有点儿远了?)
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高级
jimmy 发表于 2015-1-10 22:34 | 只看该作者
百度贴吧现在的运营模式是什么?一个用户之间可交流的、给百度交不少钱的微信公众号!
为什么这么说?大家都知道百度现在分成了兴趣吧和企业吧,其实是分成了企业吧和暂时没有企业想要的吧。
企业吧是什么?最低交每年三万块钱,完成认证,只要不是太大的吧,都能够保证认证企业拿到包括吧主在内的贴吧一切权限,同时能够自定义背景等,对贴吧做一些装饰。这样一个贴吧就从一个中立的兴趣论坛变成了企业的官方论坛,负面消息什么的自然也就没有了,呈现出来的都是企业想要给你看的。但是它又没有一般论坛的分板块结构,只有一个版面,主要信息靠置顶帖来发布,所以很像公众号。而且贴吧手机客户端还有推送功能:
(这尼玛跟微信公众号有毛的区别?)

另外,这还是一个竞价平台
只要愿意多给钱,就可以有很多活动和资源(详见上面价目表),简直为所欲为。
比如最近的魅族在贴吧为魅蓝造势的活动:
怎么看待魅族在百度贴吧这次“红蓝之争”的营销? - 手机
只要给钱,就能在“手机”目录下的所有贴吧造势:

甚至包括竞争对手的贴吧。

还可以在整个目录下的贴吧都置顶话题贴等等,前面的很多人都说了,总之就是谁有钱谁nb。

最后说一下贴吧企业平台的运营方式。你要把一个吧做成企业吧首先要认证,虽然认证网站看起来是开放给所有人的,但是你自己去申请认证是不会有人鸟你的,你需要找百度指定的第三方运营公司来作为你的合作伙伴,由他们来帮你认证和运营。统一标准,3万一年打底,保证你认证成功且获得吧内所有权限。再往上交钱可以有更多的增值服务,每个公司的定价和组合就不一样了,我上面的图只是其中一家的报价,不是什么机密,你随便去找个代运营公司,都会给你这套东西的。

------------------------------------------------------下面是吐槽----------------------------------------------------------------------
我当年第一次踏进百度贴吧的时候,这个产品真是震撼了我幼小的心灵,我在这里第一次见识到UGC的强大,一群人因为兴趣聚在一起,在相互碰撞中能够产生这么多优质,不,绝妙的内容,有的机智,有的优美,有的专业。wow吧,帝吧的辉煌就不说了,我说一个相对没有那么有名的,三国杀吧,三国杀吧在三国杀这个游戏的演进中一直扮演了十分重要的角色,“一血等于两牌”的提出,解决了三国杀游戏中每个操作得失计算的基本问题,标志着“杀吧学派”的诞生,从此三国杀从蒙昧阶段进入经典时期。就是在贴吧,内容永远是UGC最好,一切官方有组织生产的内容在UGC面前都是苍白的这一点就深深的植根在我的心里。
同样的,我在百度贴吧第一次见识到人们自组织起来能够做的有多好,百度贴吧的基本官僚制度是,三个大吧主,若干个小吧主,大吧主又分为一吧二吧和三吧,最初的一吧主由百度官方管理员任命,然后二吧三吧就由一吧任命,小吧由大吧任命,一吧辞职,二吧顶上,如此往复。一般情况下,都是不需要管理员的。就是在这种自组织的情况下,稍微有点人的吧,都能把吧内精品分门别类的整理的很好,吧友们在线上线下也能组织多种多样的活动,真的是一片百花齐放,其乐融融的景象。以前看到知乎上有人说百度知道是一个全人类有数的知识库,要我说,百度贴吧才是,你在知乎上的绝大多数客观性,技术性问题,在相应的贴吧都有专题贴介绍,要学一点作为生活必备技能的ps、ae什么的,百度贴吧简直是入门首选,甚至进阶也可以。
但是后来,贴吧变了……
推出了等级制度
加入了对个人的增值产品
越来越多的广告
到这儿都没什么,基本还是那个贴吧,装个adblock就区别不大了。
然后开放了企业平台、官方吧
开启了多种广告、宣传方式
贴吧就真的不是贴吧了,因为它已经不再属于用户而是属于企业等利益相关方了,UGC和自组织又从何谈起呢?
我真的很伤心,百度贴吧曾经是一个很伟大的产品,在很大程度上,是对整个人类都有意义的。
而现在,变成了一个有百度入口的官方论坛而已,再也不能沉淀用户们知识、思想、情感碰撞的火花了。
写到这里突然想起来,我现在的公司,尤其是我们CEO的初衷,也是为了能将知识沉淀下来,这是毅种循环,或许冥冥之中我能加入这个公司,也是因为对UGC的珍视与可惜。
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