去年8月份,YOU+拿到顺为基金领投的1亿元人民币投资,创始人刘洋笑谈只用了五分钟就说服了雷军(顺为基金董事长、小米手机创始人),“当我跟他说YOU+的理念是陪伴年轻人成长,给他们一个家的时候,一下子就打动了他”。
这家青年社区因为雷军一夜间声名鹊起。在此之前,YOU+已在广州深耕了两年,第一家店开业不到一个月,133间客房就全部住满。现在,YOU+在广州已有四家店,北京两家,两地共有租户4000余人。
刘洋说,YOU+与其它公寓不同,“他们做的是房子的生意,我做的是人的生意”。
打造一个年轻人社区平台只是其中一个初步的考虑,在YOU+的发展过程中,“线下创业社区”的理念逐渐清晰。“当我们用这种理念把平台做好的时候,就会让更多的年轻人来选择我们。我们想占领住的入口。”这才是YOU+的真正目标。
YOU+的经营模式
YOU+创始人刘洋在他的创业分享中说到:“我希望YOU+的精神和所有的理念永远是围绕着消费者的一个有爱陪伴、给漂泊者一个温暖的家。”
情感化的描述其实无法让人了解YOU+模式。与众多长租公寓和以城市青年人为潜在用户提供服务的同行不同,YOU+的经营模式并不是以公寓为核心,社交只是一个延伸出来的点。在YOU+的经营模式中,公寓只是个载体,而以此形成的年轻人社交平台才是核心。也正因为如此,在获取房源时,YOU+并不像其他同行,用更为容易获取分散房源的形式,而是通过拿下整栋物业实行集中管理,采用集中式业态。这自然也加剧了其获取房源的难度,但更容易形成社区氛围。
打造一个年轻人社区平台只是其中一个初步的考虑,在YOU+的发展过程中,“线下创业社区”的理念逐渐清晰。YOU+联合创始人苏菂认为,只是让创业者聚在一起还不够,如果能提供一个低成本场所,让这些创业者“住”在一起,则能带来更高的商业延展性与资源整合能力。
YOU+另一位联合创始人刘昕同样希望可以给所有创业者提供一个寻求合作和资源整合的平台。“他们不仅可以在一起研究项目,还可以与来自各行各业的家友寻求资源互补,YOU+还能为他们提供创业者的研讨与分享会,并引入投资人与项目对接,相当于把创业链条上的每一个环节整合起来”,让YOU+成为一个创业孵化基地。
YOU+如何打造年轻人社区平台?
YOU+为此制定了有些强势的“三不租”家规:
45岁以上的不租,因为公寓关注的是年轻群体;结婚带小孩的不租,因为房间和楼梯为单身成年人设计;不爱交朋友的不租。
但更重要的是,通过更多个性化的设计以及安排,努力实现着这个目标。YOU+公寓提供了大面积的公共娱乐空间,吧台、台球桌、迷你影院、健身器材都是共享的,有不少的家友在晚上都聚在一楼大厅里看电影、闲聊、玩游戏。YOU+还配有食堂,洗衣、烘干服务,并经常举办各种集市或派对以此作为家友们的社交平台。
“家”的情怀,让YOU+公寓相比起一般性长租公寓拥有更高的住客黏度。
YOU+只专注青年市场,运用互联网思维,从用户的体验出发,让他们真正来参与到整个的社区运营和管理当中来,把产品做到极致。“所以我回过头来用一个反房地产的思维,不做那么多的产品,只做一个,只针对年轻人,为他们做一个极致的产品。”
目前来看,YOU+确实在这方面下了很大功夫。
YOU+的扩张策略
在获得了雷军1亿元投资之后,YOU+的扩张不可谓不快。在2014年11月,YOU+还只是在广州运营凤凰店和白云店,当时,即将运营的第三家店,宝岗店,同样设立在广州。不过彼时,YOU+还在筹备北京的苏州桥店和上地店。
但总的来说,YOU+目前已经有一个相对清晰的扩张路线图。
“截至目前,我们已经在全国设立了14家门店,房源超3000套,地点集中在北上广深。”这是在刘昕1月24日接受媒体采访时透露的最新进展。关于YOU+扩张的标准,刘昕提到:“一个城市的经济指标、外来人口等是我们选择是否进入的标准,排在TOP20的应该都会在我们的选择范围内。”
在项目获取方面,YOU+可能会与开发商、政府或个人合作,也不排除自己拿地开发,一切以位置和成本作为指标。
虽然目前YOU+仍然以集中在北上广深四个一线城市为主,但其也有未来进军成都、武汉等城市的计划。据悉,YOU+的计划是,2015年的发展目标是增至2万套房源,2016年房源数量更要刷新至10万套,在四个一线城市抢占主导市场地位。
YOU+的盈利情况和未来野心
在YOU+ 发展之初,广州两个已开业项目即已经实现现金流平衡,甚至还有微薄的利润,但要快速收回成本几乎不可能。
这种微盈利的状态一直持续到现在。由于正处于积累用户的阶段,YOU+ 并不急于挣钱,其现在集中力量的还是在能满足自己温饱的前提下尽可能多服务好年轻群体。
刘昕毫不避讳地说,YOU+ 想要做成一个平台,唯一的方法就是降低毛利率,等未来这个平台真正搭建起来时,能获取的可能是更多的东西。举个例子,比如餐饮,在YOU+ 吃一顿饭15 元,YOU+ 的目标人群如果是100 万人,每个人一天在YOU+ 吃一顿饭,每吨饭只赚一块钱,一年也能盈利3.6 亿。
“当我们用这种理念把平台做好的时候,就会让更多的年轻人来选择我们。我们想占领住的入口。”
从YOU+ 发布理财产品看,其盈利模式正在实现多样化。不过,短时间内,YOU+ 恐怕还不会实现大规模盈利。
住在YOU+的年轻人们
尽管YOU+ 到现在为止看上去非常美好,其模式和未来前景或许也会一片光明,但并不代表完全没有问题。YOU+ 给了城市里的漂泊者一种“家”的归属,给了充满理想的年轻人一个社交平台和创业港湾,但难免还是有一些小的问题不断发生。比如期装修非标准化引起的争议;比如,部分用户对性价比的不认同。
除了这些管理运营上可以解决的问题,满心希望打造线下创业社区平台的还不得不面对其用户特殊性的难题。
在YOU+ 住的年轻人,其中有不少是自由职业者,或是创业伊始。他们工作弹性很大,比较自由,比较散漫,他们的生活频率也并非完全一致。甚至没什么事业追求的人也是存在的,一个本该活力四射的社区,会不会可能成为年轻人的“避风港”呢?
在高速运转的都市现实里,一个没有约束没有外在压力的青年社区,本身就像一个乌托邦。而这些崇尚自由的YOU+ 住户们,或许也会因为“崇尚自由”与“缺少约束”矛盾,因为隔壁家友半夜玩得太晚而影响其他住客休息,或者自己的宠物在走廊大小便弄脏家友鞋架的摩擦。
所有的这些问题,也许无关于商业模式,但却是YOU+ 发展过程中不得不考虑的问题。此时此刻,应该看看其创始人刘洋的观点。
附录:YOU+创始人刘洋演讲全文
各位好!下午好!
我是YOU+国际青年社区的创始人刘洋,很高兴今天下午跟大家在一起分享我的创业故事和整个YOU+的发展历程。
大家都知道一个理想的乌托邦对于年轻人来说在他的成长和发展的过程中有多么重要。在我的漂泊过程中,我发现了一个漂泊者的痛点。随着公司的发展,随着自己的发展,不断地换不同的岗位、不同的城市,到一个陌生城市里面最缺少的是什么?首先第一个,是要一个房子让自己能安稳下来,第二个就是你会发现,在拼命奔跑的过程中失去了一些朋友。各种各样的理由、各种各样的借口、各种各样的琐事,让大家忽略了一点非常重要的一点,就是友情和亲情。所以家对一个漂泊者它意味着真正的不是房子,应该是友爱陪伴。
雷军雷总出过一篇文章,他说花自己的钱创业成功率非常高。我认为这很有道理。如果创业者花的不是自己的钱的时候,很有可能把自己当成职业经理人。
我做了十几年的职业经理人之后发现花自己的钱是真的心疼、真的仔细。你会在花钱的过程中会把每个细节研究得非常透彻,乃至于后期在发展的过程中,你会非常清晰地知道你未来如何去规划、如何去降低成本、如何去能保证你的产品质量、能有相应的好产品出现。
我想问问在座的各位你们有没有考虑过,像YOU+这样的很平稳的一个收租方式,作为一个现金流,最大的风险在哪里?当时雷军跟我说了一句话,一直记在我心里面,他跟我说一定要忌掉贪心,永远用你的爱去爱他们、坚持你最初的初心去做。我希望YOU+的精神和所有的理念永远是围绕着消费者的一个有爱陪伴、给漂泊者一个温暖的家。结果我们在这三年中,做出了一个非常安全、温暖的一个家。
我希望要用全民的力量让更多的年轻人在这里发挥、参与进来,让他自己去动脑子过他们自己想要的生活,这个才是真正的未来年轻人的生活。不要让我们去安排他的生活,我目前基本完全放手,让他们的聪明才智充分、全部都调动起来。
在这个创业社区里我们有很好的生活配套,同时有大佬级别的人现在已经确定住进来,像戴志康、蔡文胜、苏菂,包括我本人也会住到这个社区里面去。除了做生活配套以外,我们会做一系列孵化的服务。这些孵化服务基本都是免费的,也就是说,只需要在北京花一个住的钱,你就可以享受到更多的朋友圈子,而且还有黏性很高的YOU+家友的信任、对于你事业未来帮助非常大的人可以帮助到你拍砖、一起完善创业项目。
最后我想给创业者一个“礼物”,我认为在不同的行业现在都有非常大的一个机会。我发现YOU+用了一个非常有意思的方式,我总结出来我们在做的是一滴魔液。这滴魔液是什么呢?
是爱。你只要真的是为他想,真的是把他的利益想到最重要的地方,然后你包容他、帮助他。markting里面最重要的就是你传达的是什么样的思想和理念,如果你把这滴爱放到你的行业里面,如果融合得好的话,你迅速会让你的客户群折服于你。
因为你是真诚的,你真的爱他们,你所有的问题都会考虑到他,你就一定能成。所以说用这滴魔液作为我今天讲演的礼物送给大家。
谢谢!
http://m.minigee.com/ 关注米龙谷公众号:digzone 让创业更简单
米龙谷官网:http://www.minigee.com 公众微信号:digzone 微博:@米龙谷孵化器 官方QQ群:364767072 服务热线:0512-63260090 |