草根出身、被投资人拒绝的快递兔,仍有一个同城一小时快递的梦
乌鸦情报员 发表于:2013-11-21 11:49 复制链接 发表新帖
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十几个人,七八条枪,没有明星创始人,没有牛逼的产品创新,风吹日晒走街窜巷,跟满大街的快递加盟商抢生意——用“接地气”来形容快递兔这个团队已嫌不足,简直可以说是一头扎进泥土里了。
在看惯了各种海归、外企、投行圈的高大上创业后,反而一个略显草根气质的项目让我很有感触。昨天读了 X 小姐这篇《一个互联网P民是如何被投资人拒绝的》,想起跟快递兔创始人刘沅烨的对话:
“你们有谈过融资么?”
“跟 XXXX(国内某知名风投)谈过,但因为团队原因最后没成,用对方话说‘都想象不到你们几个能做到这一步’。..。..”
好吧,一种遭际,两处忧伤。在传播正能量前,先来看看快递兔是做什么的。
说白了,快递兔是一家提供更好寄件体验的公司。用户可以花上一分钟通过网站或微信 App 填写邮件信息,然后在家坐等收件员一小时内上门。收件员随身携带移动打印机,上门时你的包裹信息已经打印出来,不必再花时间手写。签名,付款,寄出——一切干净利落。

体验过上门取件的各位应该有体会,无论顺丰还是四通一达,一般都是在下午快递员下班前才会顺便把你的邮寄物品取走。取件频率低,时间不固定,即时性不强,甚至约好一个时间后,双方也总有各种临时变动。
正因为家庭寄件油水少、地域分散、时间不固定的特点,快递公司为其提供服务的成本会比较高,因而一般只对淘宝卖家、大企业等重点服务。加盟体制下,加盟商对快递品牌也不会有太强归属感,更加不会顾及小客户体验。
那么能否将一般快递不能很好服务的长尾需求聚合起来?这就是快递兔做的事。快递兔只做快递收件环节,中转、分拣、派送等全部交给合作的快递公司既有流程去解决。基于自己开发的快递员 App+ 调度系统,快递兔结合订单和收件员地理位置做智能匹配和路线优化,每个收件员的服务区域也可以比一般快递网点更大——实质上,快递兔是给快递公司做了收件外包,在价格一致或略低的前提下改善用户体验。快递兔目前已经在和韵达合作。
而在未来,快递兔其实是想做同城一小时快递,让商品、信件可以更快、更便宜地在本地流通。

其实市面上类似的同城物流公司已有不少,只是切入点各自不同,比如帮助实体商家扩大销售半径的Instacart、零号线和生活半径、做烘焙品配送的楼下100、做生鲜电商的趣活、甚至各种意义上的跑腿公司也在出现(包括送冰淇淋的Uber)。而据刘沅烨透露,他们在布点策略上也学习了快书包,后者是一家提供一小时送达的 B2C 网上便利店。
个人看来,这类公司眼下和什么商业业态结合都不重要,那只是为了能让自己暂时活下去。设想一下社区电商和生鲜电商的继续发展,在用户变得更“懒”的未来,同城物流的革新呼之欲出——京东已经从经验上向我们证明了这一点。
虽然这一革新未必会让快递兔大获成功,但那又如何?关键在于,你是否真的享受你所做的事情?在风云骤变天下大乱之前,你是否有起而一击的欲望?作为一个不到 10 人的草根团队的领袖,刘沅烨用他在交谈中所流露的执着让我相信了他的渴望。
快递兔今年 7 月份上线,双 11 开始正式推广。目前已经覆盖了上海的三个区,每天能接十几单。虽然订单不算多,但可喜的是有不少本来没有时效性要求的用户也来尝鲜体验。
祝愿创业者走得更远。
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