谈谈20天冲钻的感受

亲们~：大家好！

      记不得多久没有来发帖子了，希望第一次看小妹帖子的和第一次看的能静下心来，慢慢看下去，一起来体验淘宝小卖家的心灵感受！

      其实这段时间很忙，忙的没有时间来和朋友们谈心交流，更不用说来论坛愤青的时间了，一直到到4月20号一个“2心小卖家”的出现，他说在论坛里看到我的一篇《开业十天，奔四心努力……》的帖子，然后说我骗他，说我已经钻石了，不可能是新手，也不可能是第一次经营淘宝。说实话，看到他这么说我当然开始是不开心，不过也没理会，但是后来想想，我认为他说的可能是好多小卖家都想问的，一个月怎么可能升到钻石啊？也会认为我是吹牛，也会认为我在这里和很多人一样，发垃圾帖子。我不敢说写的这些文字有什么用，只想大家改变对论坛帖子的看法，到目前我认为论坛帖子里发广告啊，老卖家闲的散心啊发无聊贴啊，等等还是站到了90%以上的，我也曾经发过垃圾贴，谁不希望自己的人气高，谁不希望有潜在的顾客能点击进来shopping一下啊 。但是，往往都是事与愿违，偶尔那么一声“叮咚” 还是广告和互粉的。

      说远了，跑题了！收！虽然说了不想说经验，因为我就是新手卖家，从头到脚都很新，就不多说了，因为以前的帖子说过，人格是我的道德底线，我也会用他担保。你说我骗你，我告诉你我在做什么吧。如果这里有看过我帖子的人，或者到我的店铺和我“o蜂蜜四叶草o” 交流过的，应该知道我四心时候的店面是什么样子的，当时都是自己弄的，以为不错，现在回想起来很可笑，偶然的一次和朋友吃饭，说：你家店铺虽然绿色风格统一，但是没有让人购买的冲动。nani？木有购买冲动，那我自己辛辛苦苦P的图片不都市没用功了吗？怎么办？看到每天有200多个客流，转化率低的只有几单，看来是自己有问题了，好吧，去学习，学谁的？当然是成功皇冠卖家，找来了几家参考，然后有了自己的想法，从朋友那里借了一套摄影设备，从产品图片开始，现在我们家的产品90%以上都是自己亲力亲为照的，连续7天每天都工作到凌晨3点左右，你说我骗你，那你当时在干什么？不信的朋友可以来我家店铺看看（j-cotton），虽然摄影水平有限，但是起码是自己的想法。我做不到马总说的“小而美”，但是我也想做到差别话，起码一看我是用心在做的，连续拍照眼睛足足肿了一圈，“2心卖家”你深夜在干什么哪又？

      再说说服务，我是在北京发货的，有一个顾客买了我家的衣服和袜子，我自己过于疲劳没有看清颜色，发错货，当天晚上和买家交流完第二天一早亲自去上门给换货，因为她想出门玩的时候就穿上，我自己搭钱打车的路费都比衣服贵，为什么要这么做？我想帮助我的每一个客户。还有一个北京的客户，晚上7点多了问我能发货吗，说要第二天下午出差，要穿丝袜。其实当天快递已经走了，而且即使发货也怕不准时到货她来不及收货，怎么办？老公晚上10点送我去的客户家，给上门送去的，对方那个感动啊，就不说了。你会说，肯定很近吧，来回49公里。上海一个顾客说自己汗脚，想买深色袜子，但是说他穿起来怕褪色，其实我开始不想卖他了，因为出现这样的售后很那你解决，但是后来想想，他说问了好多卖家都不卖他，我选了5双我家最便宜的袜子，我很忐忑的邮寄了过去，今天给我回复说也略褪色了一点，不过他说已经是购买这么多家宝贝最好的一次了，然后就是一次好评到手，亲，我在解决这么多问题的时候你又和你的客户交流了吗？

       好累，打了这么多字，知道很少人会看，当时自己记录自己的成长和变化了。

       小卖家们，我们在感慨和愤青的时候，其实那么多的时间我们停下来看看还有什么是自己没有做到或者做的不好的地方，我不是说自己做的已经够好了，其实差距还很大，而且还有很多事是自己没有触碰到，毕竟刚起步，欢迎大家来我的店里做客，现在店面装修的基本成型，产品也上的七七八八了，有时间还是来这里和大家聊聊！

      大家还是少发垃圾贴，多交流，好的坏的我们一起学习，进步！  J-cotton 欢迎你！再见~