【话题分析】 双11的刚过去几天了,但是热潮却还未褪去,大家都还沉浸在双11的购物热潮中,淘宝的双11促销很多店铺也还未卸掉,仍然在持续着双11的优惠政策,双11交易的数值之庞大,大家都有目共睹的,淘宝的发展人群加大,使得很多卖家都纷纷加入淘宝大军中,那么双11已经过去了,紧接着而来的双12,我们又该如何养精蓄锐再战佳绩呢? 我们都知道,虽然双11的交易额很庞大,但是退款率也成为了历史新高,而且,有些买家存在不理智购物行为,导致退款的增加,还有就是快递的爆仓也是一个退款的原因之一,那么双11的热潮是否能持续到双12去呢?中小卖家要如何才能避免出现双11的问题呢? 一:工欲善其事必先利其器,双12报名在即,抓紧时间报名才要紧:要想延续双11再战双12,就必须先报名,只有报名了才有机会去战斗,但是报名有许多注意的事项,在我们论坛的首页以及卖家之声的关于双12的帖子中都有指出来的,亲们要注意。 二:双12要避免像双11那样退货的产生:双11退货率比较高,双12要注意不能在这方面失误,所以我们应该注意客服人员的培训,物流的配送方面都要面面俱到,不能失误。 三:双12设置优惠政策要合理,不能过分的一味去做优惠的噱头:双11不知道大家发现没有,有的店铺标着优惠价是11元,但是拍下确不是这个价格,是比这个价格更高的,这使得很多买家对店铺失去信心,所以,双12设置优惠的时候不能给予买家这些空噱头,不然想延续双11的热潮,那就很难了,开店最重要的是诚实。 四:要给店铺一个修养期,双11的优惠可以暂停了,等临近双12时再炒热:很多店铺现在还在做双11优惠,其实买家在双11当天购买的宝贝已经很多了,总会有一个修养期的,所以现在还延续双11的优惠就没什么必要,与其现在延续,倒不如先暂停,把双11的成交都搞定之后,再沉淀一段时间,再继续备战双12,这时的卖家都是精力充沛的,会更有精力有信心去做好双12。 对于双11活动过后以及大家都期待双12到来之际,卖家朋友有什么样的感想呢,我们一起去看看我们的卖家朋友能否给予我们宝贵的意见和建议。 【卖家吐槽】 卖家朋友001说: 好无奈的双十一过去了,因为是新手,不知道要如何参加那些活动,摸底不着头脑,看着别家店的生意红火程度只能干着急,一天下来也就只有寥寥无几的单子,有人欢喜,有人忧愁,看着最近宣传很火爆的1212,决定从此刻开始专心的研究双12,期待我在双12也可以一飞冲天。 卖家朋友002说: 双11过后的第二天,阿里集团公布了淘宝当天交易额超350亿的傲人成绩,网购达人将各种情绪化为力量,积极参与到这天的网购狂欢节中,这庞大的数据鼓舞着多少和我一样的小卖家,虽然我们在双11未能达到我们的预期,但是我相信双12我们可以突破自我,创下新佳。
卖家朋友003说:
都说双11流量都给了天猫,但是我店铺在双11却尤为火爆,从未有过的盛潮,开店以来,就今年的双11成交率最高,交易的金额最大,所以我相信在双12,我还可以延续双11的空前盛况,再战佳绩,备战双12模式启动中。
【买家吐槽】
买家朋友001说:
每次淘宝双11、双12等等的大型活动中,都会有抽红包和秒杀活动,但是不得不说红包真的很难抽,而且商品的秒杀也秒不到,很无奈,想要的东西买不了,最后我只能看一些比较少人买的宝贝下手,虽然没有买到自己最想要的,但是也收获颇丰,平时想买很多东西都买到了,而且优惠很多,希望双12红包可以多点,秒杀商品的数量也适当的增加一些,让我们买家能有更多的优惠。 |