邂逅创业风格

——青岛大连的创业有很明显的服务于实业的特点，西安创业中不少文化关联的创造，昆明也有不少文化类创业但是与民族地区的资源有很强联系，成都和广州零售消费服务的特性很强，相对而论上海与北京与国际模式接近的创业项目要多很多，杭州与义乌则是名副其实的电商之都，关于新媒体当然除了北京还有厦门深圳这样的地方。

      
    ——我在任何的活动场合问大家，有多少人想得到更好的服务，几乎100%；然后我问，有谁愿意去为其他人提供更好的服务，通常最好的比例是20-30%。而如果有这样的意思的人真的去选择，而且在实践中努力去做好，这样的比例最乐观地说也就可能是这些人中的1/4。结果是啥？那就是我们周围服务的需求与供应之间呈现很大的反差，这就是这个时代做服务的人的机会。
      
    ——有些人会特别格外在乎自己的感受，有的人会格外特别在乎别人的感受，如果我们在在乎别人感受的基础上，把这样一种在乎转化为服务的知识、技能与管理经验，那么我们作为一个被服务者就能兼得服务的热情与服务的良好感受。这就是我在选择飞马星驹创业者时候的重要工作。其实，我们作为一个顾客是明明可以感受良好的服务的，并不需要那么专业的标准，我们就能最朴素地感受真诚、细致与周到的服务，但对于服务者来说只有真正的热爱才能把不断重复、非常琐碎与枯燥的标准服务工作与从容自然的服务情感表现出来。
      
     ——无论你是领导者、管理者、投资者与合作伙伴，洞察人与辨别人是一件很重要的事情。很多老江湖，用直觉与眼神就能辨别对面的人，因为他们见识很多，在很大程度上阅历是辨别人的最简单的工具，你与一个不合适的人在一起，你的皮肤与鼻子都会告诉你某种不自然，而相得的人则可能很容易谈在一起，一见如故。但是也要警惕，毕竟今天我们没多少时间与人相处，而且也没有很多的机会锻炼阅历，甚至很多公司的HR本身就是很没有人际知识的，所以我们尽量去学习与选择一些科学工具，同时也要努力创造一些实验与测试的机会，让我们大致判断下对方是不是与自己是接近的人。
      
    ——一个人与一个别人以为的人可能有很大的差别。最近很多老朋友看了赢在中国，与我见面，说他们对我的看法有很大改变，一因为这样一个形象与他们以前把我作为一个咨询顾问专业的形象认识之间有很大的差异。是的，走着瞧。