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8月9日,名创优品就西班牙社交媒体账号误将身着中国旗袍的玩偶称为日本艺伎而道歉后,于8月18日再度发布道歉声明,表示对品牌过往用“日本设计师品牌”进行营销的行为表示惭愧和自责,并允诺将在2023年3月31日前对海外店铺完成去日化整改。 名创优品此次主动站出来二次道歉,显然是在国人持续地敏感情绪之下,而作出的“保命”之举。 如今二次道歉,并承诺海外店铺进行去日化整改,就是为了防止自己不断被起底、不断有负面新闻引爆舆论。” 名创优品的伪日系品牌“人设”,在国内早已难以为继。名创优品相关商标于2013年被创始人叶国福实控的公司注册,自此,叶国福开始了将十元店“发扬光大”的伪日系品牌之路。截至目前,名创优品全球开店数已超过5000家。 后续有媒体发现,名创优品于2014年4月22日,也就是中日两国争议其血统的风口浪尖,立刻在日本申请了品牌商标。 而在2014年8月,叶国富就伪日系相关质疑回应媒体时,坚称名创优品是日本品牌:“它(名创优品)是一个日本人创办的,中国地区是我们在做。三宅顺也在中国和日本两个业务同时做,而且发源地在日本。所以说是日本品牌。”
名创优品闭口不谈自己的伪日系品牌打造手段,将日系品牌形象解释为消费者的主观感知。 在赴美上市的前一年,名创优品就悄然在中国开始了去日化工作,包括更换带有日文的购物袋、将店铺门头更换为中文LOGO等等。消费者也感觉到,近几年名创优品店铺内的产品,不再有众多日文元素。
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml3880/wps22.png 复盘来看,名创优品先行一步在国内开展去日化进程,主要是基于两方面的考虑:一是受消费大环境影响。2018年之后,众多带有“国货”标签的新消费品牌崛起,伪外国品牌们的身份开始尴尬,元气森林作为伪日系品牌中的“出头鸟”,频频被诟病,名创优品自然心有余悸。 二是名创优品多年来被媒体反复起底 被越来越多国人知晓其伪日系品牌身份。 实际上,名创优品自从出海以来,也多次遭到西方媒体起底伪日系身份。而经过名创优品西班牙社媒账号错误言论一事,名创优品在海外的日系品牌面具被彻底撕掉了,越来越多的外国人知晓名创优品为中国品牌。若继续坚持日系品牌营销包装,只会贻笑大方。 当下,名创优品亟需重塑品牌形象。 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml3880/wps23.png 去日化之后,名创优品的海外扩张之路会出现更多荆棘,但得益于强大的国内制造业以及名创优品自身的供应链整合能力,只要名创优品抛却以往的保守主义,少借势、多造势,不是没有翻身的可能。
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