因疫情流行起来的同城跑腿服务,让越来越多的创业者看到了新商机。但是,当下的闪送、UU跑腿、达达等跑腿服务公司、覆盖了大城市的巨大流量红利。那么,很多想在跑腿服务行业里有所作为的创业者们该怎么分到这块大蛋糕呢? 在三四五线城市或县城里缺乏一个有支撑力的同城生活服务平台,那些大平台在中小城市的渗透率低,难以满足本地用户的同城生活服务需求。在三四五线城市,有很多同城生活服务需求都没有被满足。这片市场还处于空白状态,等待着被开拓!尽管很多创业者有考虑将目光聚集在三四五线城市,相信内心还是会纠结和疑问:怎么在小城市开跑腿服务公司?
其实,虽然小城市拼不过大城市,但外卖、跑腿等同城生活服务是大家共同的需求。此外,同城跑腿具有很强的地域壁垒,做得再好的平台,还不如当地的小平台,更接地气,更知晓当地人的生活需求。中小城市人们的生活需求,等待着被满足!在中小城市做同城跑腿服务项目,是可行的!抢先占领本地市场,满足当地人的需求,蛋糕也就会分到!
如果你已打算好在中小县市开跑腿服务公司,其最重要的一点就是一定要选择合适的工具!现市面上的APP软件系统“多而杂”,所以你在选择时一定要擦亮双眼,要根据自己的创业需求选择合适的工具。
创实互联的同城跑腿服务系统功能更新快而真实,根据市场实际需求研发新功能;提供一对一的售后服务,解决客户在系统中所遇到的问题。并从实际场景研发的同城生活服务系统采用原生语言开发,配置了运营管理端、商家端、用户端和独立配送APP端4个端口,以及打通APP+公众号+小程序三端互通,都可下单。系统架构清晰,各个端口分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,让产品和技术上具有明显优势。
运营管理端:一个可靠且强大的后台是APP系统稳定运行的基础, 一人管理,简单高效,后台系统操作简单,指引清晰,操作员能够迅速熟悉后台各类操作。智能匹配订单杜绝爆单、保证时效,节约配送成本;多种方式提醒商家来单,防止漏单。
活动效果,分商圈统计商家销量,分析营销活动转化率,助商家平台分析活动效果。一键导出,看到成果,运营仪表盘,各类数据进行图形和列表清晰展示,财务一目了然。
如新增加运营“仪表盘”,默认显示平台整体运营数据并进行图标和列表形象展示:包括平台订单交易总金额、盈利总金额、账户总流水、细分业务交易金额和盈利金额等,图表展示更加清晰明了。支持按照时间段查询不同时间段的运营数据,让老板赚多少钱心里非常有数!!
新增专业财务统计报表,考虑到部分同城运营者专业财务人员较少,本次新增专业财务统计报表,新增数据查看管理员可查看财务统计报表,根据业务类型统计支付宝、微信入账总金额,退款金额和各类支出成本金额等,支持根据时间段查询收支财务数据。
根据自然日、自然周、自然月统计商家应结算金额、支付宝和微信自动结算支出金额等。基本涵盖财务工作的主要数据,减少财务统计工作量方便财务对账。
商家端:新的订单生产,商家可以接受到消息推送和语音提醒。商品管理、商铺管理操作简单,商家可根据营业情况调整商品详情、营业时间、配送时间等。账户结算一目了然, 另外还有客服互动系统,线上解决用户的疑虑。
店铺可根据自身运营需求设置新客立减、限时抢购、爆品折扣、店铺满减、店铺满赠、店铺满免费送等多个活动功能,同时,店铺可以报名平台发起的活动,补贴承担比例可灵活设置。
用户端:对标美饿平台开发,细节完善,功能齐全,实现三端合一:APP+小程序+公众号H5均可下单。支付平台配送和第三方入驻商家配送。支持同城币、微信、支付宝、到店付等多种渠道支付。
配送端:独立接单专用APP-悟空快跑
主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派单、调度台改派单、预约订单。后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。
注意:专人专送订单一单抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。
平台支持人工调度、自动抢单、智能派单等多种派单模式,当用户下单后,后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性,以及方便运营商管理骑手日常配送任务, 适应不同的配送团队和配送环境,提高系统和团队情况的兼容性。
配送员在上门取代送订单时需与用户核实重量,如重量不一致时,可在悟空跑腿中修改重量,增补差价后取件配送。
PS:为防止配送员未到达送货地址提前点击订单已送达的情况,当配送员的定位与收货地址不一致时,配送员需输入系统发送至用户手机上的验证码或联系调度台进行相关操作才能完成订单。
不同类型的订单,接单后的详情界面均不相同。配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。
支持配送员群聊和转单,当骑手手上出现相反方向的订单不便于配送,可以通过群聊或者私聊把该笔订单转给其他骑手,提升配送效率。
支持跑腿地址对调,允许用户在下跑腿订单的时候,直接把取件地址,收货地址互换。大大方便了用户在实际应用中的使用场景。跑腿首页增加公告功能,后台自定义公告内容。用户进入跑腿界面,会弹出公告内容。
新增配送员上下班管理,便于站长对上班骑手的状态和时间的管理,和便于调度员合理安排配送员班次;上班时长统计功能提供考勤依据便于对骑手监管,为调配平台运力提供支持。骑手上班期间如需小憩可申请休息并等待审核。如超时未审核,系统将自动审核通过。
除队长外,后台系统可以区分骑手的工作性质(全职+兼职)从而个性化配置骑手的上下班时间作息时间表及班次。
上班期间无法随意下线,改善了以往骑手随意上下线,对上下班时间的约束,将保证骑手确定且稳定的服务时间。为平台运力的确定性提供一层保障。
考勤定位异常统计,骑手上班期间出现连续15分钟定位异常平台将会记录下来。站点负责人可通过异常情况的记录及时了解骑手状态及情况,保证服务时间内运力的正常。
个人中心可查询历史订单,配送员可以清晰的看到自己每天送达了多少单取消了多少单,方便平台与配送员之间的业务核算。排行榜分为昨日订单、昨日里程榜、月单量榜、月里程榜。方便平台评选最佳配送员,也能让配送员们互相激励,提供工作效率。
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