一个好的店长,决定一家奶茶加盟店的成败。店长,是广芳园奶茶店经营的掌舵人,是员工的直接管理者,扮演着“承上启下”的重要作用。店长如此重要,在门店管理上,那些细节可以决定成败? 01和每一个店员进行单独沟通 沟通是店长的需要掌握的基本技能。店长只有进行沟通,才能更清楚的知道每天一起奋斗的小伙伴的优缺点、长短处,这样就能“因人设岗”,把他们放到最能发挥自己才能的岗位上去。 02每一项工作都要责任到具体的人 店长制定的每项工作内容,都必须严格按照相关时间节点要求,将每一项工作都责任到具体的人,并提出明确的要求。这是广芳园奶茶店店长管理必须实现的。每一项工作都责任到具体的人,这样既锻炼店长的管理能力,也能提升店员的工作效率,做到今日事今日毕,今日责今日清。 每一项工作责任到人,奶茶加盟店经营过程中发生的任何事情就都一查到底,找到具体的事因,这样既不冤枉任何一个无辜店员,也会提醒犯错的店员,并通过总结分析,避免下次再犯同样的错误,以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。 03让每一个店员都能干负责 把事情做好”,是对奶茶加盟店店员的最基本要求。在工作的各个环节上严格要求自己,按流程严格办事。比如说可以在广芳园店内放一块白板,把团队各成员的工作安排全部排写在白板上,然后通过开晨会的方式沟通,提醒大家注意每个流程的时间节点和完成标准要求。在周总结会上,再总结大家的工作,并强调最后的时间节点要求,明确相关责任。 这样,店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展,要求每一位店员都把事情做好。而对于店员,尤其是刚入行的新员工来说,一开始可能是感觉赶鸭子上架一样工作,流程一但理顺,那就会变成鸟儿飞着一样轻松、快速。 04日常工作内容顺序和细节 在门店的日常工作流程中,哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从店员“到岗”到最后“打烊”都有哪些工作要处理?每一项工作都责任到具体的人,这样既锻炼店长的管理能力,也能提升店员的工作效率,做到今日事今日毕,今日责今日清。广芳园全国唯一加盟热线:400-086-1952,唯一官网:www,kfy1952,com, 每一项工作责任到人,经营广芳园的过程中发生的任何事情就都一查到底,找到具体的事因,这样既不冤枉任何一个无辜店员,也会提醒犯错的店员,并通过总结分析,避免下次再犯同样的错误,以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。
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